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お客さまの目の健康に寄り添う

株式会社メガネスーパー

勤務地
全国の店舗
仕事内容
メガネ、コンタクトレンズ及び付属品、補聴器等の販売 

この求人のポイント

目の健康寿命を延ばすアイケアカンパニー

全国に300店舗以上を展開するメガネスーパー。
1979年の設立以来、似合うメガネ・おしゃれなメガネを販売するだけのメガネ屋ではなく、お客さまのご相談を丁寧にお伺いし、より生活が豊かになる見え方・聴こえ方を提案・実現していくことを当社は目指しています。
すべてのお客さまに納得・安心して笑顔になって毎日を過ごしていただきたいという思いから、お一人おひとり真摯に向き合っております。
お客さまに寄り添い「見えづらい・聴こえづらい」世界を「見えるように・聴こえるように」することで、その方の世界をガラっと変え、喜んでいただける仕事です。

「困ってるを放っておけない」そんな仕事です

仕事のツボ

接客の流れ①:カウンセリング・測定~フレーム選び

まずは来店されたお客さまの目に関するお困りごとや不便に感じておられること、メガネの用途などをじっくりとカウンセリング。
次に従来の25倍の精度の最新機器で様々なデータを測定します。
続いてお客さまの悩みや要望に応えられるフレームをご提案します。
「見えるメガネ」は当たり前。
目の健康の大切さをお伝えし「快適なメガネ」作りにこだわっているのがメガネスーパーの特長です。

接客の流れ②:フィッティング~加工~お渡し

選んだメガネフレームを顔にぴったり合わせていく工程も欠かせません。
測定した度数を最大限生かせるようにレンズと目の距離、傾き、高さ、鼻や耳の掛かり具合などを確認し、丁寧に調整していきます。
そしてレンズを専用機器で加工し、手作業で微調整。
お客さまに渡す時は最適な見え方とかけ心地になるように調整します。

接客の流れ③:アフターフォロー

メガネをご購入後は、定期的にご来店いただき、少しでも不具合があれば、調整をいたします。
快適な見え方とかけ心地をキープできる技術力こそ、当社の顧客づくりにおいて大切にしている部分です。

先輩からのメッセージ

  • 池谷 彗斗

    入社年月:2022年

    出身校:山梨県立笛吹高等学校

  • 入社動機

    メガネスーパーとの出会いは学校での企業説明会。
    子供の頃からメガネをかけているのでメガネ屋さんの仕事ってどんな仕事だろう?ってくらい軽い気持ちで話を聞きました。
    メガネを売るというよりお客さまのメガネや目の悩みを聴きそれを解決する商品を提案して「ありがとう」と言ってもらえる仕事だということに興味が湧き、応募しました。

    仕事とやりがい

    入社当初は接客が初めてだったので試行錯誤しながら仕事をしていました。
    しかし次第に接客の楽しさを感じ始め、いずれは店長になりたいと思うようになりました。
    そして今は店長としてスタッフの教育などを行っています。
    やりがいは自分が教えたスタッフの成長を感じられるところ。
    スタッフが成長した姿を見ると自分のことのようにうれしく思います。

    成功談・失敗談

    <成功談>
    先輩方のサポートもあり、3年目には店長になることができました。
    毎月着実に売り上げを上げるだけでなく、お客さまに対し真摯に向き合ったことが評価され、がんばりを認めてくれる会社なんだと嬉しかったですね。
    <失敗談>
    お客さまにお声がけすることに悩み、一方的になってしまい、困らせてしまったこともありました。
    いろいろなご要望やお悩みを持たれるお客さまがいらっしゃるので、こちらから「話す」というより、「お聴きする」ことを大切にしています。

    会社のここが自慢

    1つ目は研修が充実しているところ。
    入社1年間を通しての研修期間でじっくりと仕事を覚えることができました。
    2年目以降も学ぶ環境が整っています。
    2つ目は社歴、学歴に関係なく上を目指せるところ。
    頑張りをしっかりと評価してもらえます。
    3つ目はやはり、得た知識や専門スキルでお客さまに喜んでもらえることです。
    得意分野も見つかるので、それをもっと高めてお客さまに喜んでもらいながら自分を成長させていくことが出来るところです。

  • 浦 進

    入社年月:1999年

    出身校:神奈川県立湯河原高等学校

  • 入社動機

    就職にあたって、工場で黙々と働くというより人と関わる仕事がしたいと思っていた時にメガネスーパーの求人票を見つけたのですが、その時何故かピンとくるものを感じ、運命だと思い応募しました。
    当時本社が地元神奈川にあり、ネームバリューもあったことも理由の1つです。

    仕事とやりがい

    今は店舗で接客を行いながら九州ブロックのブロック長を務めています。
    ブロック長の仕事は地区の店長のサポート役です。
    会社の方針をみんなに共有したり、スタッフの悩みを聞いたり、商品の展示の仕方、商品構成などスタッフや店長と一緒に考えたりと業務は多岐にわたります。
    店舗それぞれに立地など客層などが違うのでそれぞれの課題を見つけて解決していくことにやりがいを感じています。

    会社のここが自慢

    1つ目はお客さまの不安を解消する仕事で、それが解決できた時に一緒になって喜べるやりがいのある仕事だということ。
    2つ目は何でもチャレンジできるところ。
    手を挙げれば会社もそのチャレンジを後押ししてくれる風土があります。眼鏡作製技能士などの資格取得の応援も積極的で合格率は業界トップクラスです。
    3つ目はハイブランドを扱っており、日常的にそのような商品に触れられること。
    業界最多クラスの取り扱いフレーム数なので覚えるのは大変ですが、その分お客さまに提案できる幅が広がりますので自分の成長にもつながっています。

  • 浦 進

    入社年月:1999年

    出身校:神奈川県立湯河原高等学校

  • 四宮 知佳

    入社年月:2025年4月

    出身校:徳島県立冨岡西高等学校

  • 志望動機

    アルバイトでの経験から人の前に立つ仕事、人と接する仕事で探していたところメガネスーパーを見つけ、調べてみると研修がとても充実しており、普通科でなんの資格も持っていない私でも一から学べそうだと思ったので志望しました。

    仕事とやりがい

    入社当初はお客さまとメガネのフレームを一緒に選ぶくらいしかできませんでしたが、研修も3回を重ね、視力等の測定もできるようになり、お客さまを最初から最後まで接客できるようになりました。
    実は私は視力が良いのでメガネをかけたことがなかったのですが、そんな私と同じく初めてのメガネを購入されたお客様のお見送りの際に「あなたのおかげでメガネをかけるのが楽しみになってきたよ」と言っていただけたときにとてもやりがいを感じました。

    成功談・失敗談

    <成功談>
    マルチタスクが好きな私が、お客さまにスピーディかつ丁寧な対応をした際、先輩に褒めてもらえたことです。
    自分の好きなことが社会で発揮できたことや、自分の得意なことにも気づける日々は、とても実りの多い経験だと感じています。

    <失敗談>
    特殊なメガネを買われたお客さまへの説明がうまくできなかったことです。
    その時はお店が忙しく、先輩方は他のお客様を対応していたので私が対応したのですが、その商品に関する知識がとぼしかったのであやふやな説明となってしまい、後日お客さまが再度使い方を聞かれるために来店されるということがありました。
    経験不足、ということもありますが、この経験以降は
    あやふやな対応ではなく、分からない時はお客さまに「しっかりご対応したいので」と、お時間をいただくご相談をして、先輩に確認しながら対応するようにしています。

    会社のここが自慢

    1つ目は人が温かいことです。
    入社するまでは仕事だけのドライな関係が多いのかなと思っていましたが、本社の研修でもフレンドリーに接してくれたり、店舗の人たちはチームワーク抜群の、とても温かい人たちでした。
    2つ目は挑戦できる場が多く用意されていることです。
    例えば、エリアを超えたイベントやプライベートセールへの参加、技術・知識のランクアップテストへの挑戦、苦手な業務も他店舗の得意な人から教わることのできる勉強会参加など、挑戦できる場が用意されていて、とても新入社員に協力的だと感じました。
    そして3つ目は志望動機でもあった研修が充実していること。
    日々の店舗業務の合間だけでは覚えきれないことも本社の集合研修であらためて教えもらえます。
    そういった研修が3か月に1回あるので仕事を確実に早く覚えられ、とても安心しながら働いていけます。

担当者

人事担当のイチオシ!!ポイント

当社はお客さまに対してだけでなく仲間にも優しい人が多い会社です。
従業員は全員”困っている人を助けたい”、”悩んでいる人の力になりたい”という想いを強くもって入社し働いている方々ばかり。
そのため、従業員同士も助け合うという風土ができあがっており、おだやかな雰囲気の中で働いていける会社です。
また、スマートフォン等のデバイスが発達するのと同時に目の健康が注目されてきたり、高齢化が進んでいく社会の中で当社がもつ技術の重要性が高まっております。
一人ひとりが使命感を持って、お客さまにご満足いただけるよう努力していることが当社の強みです。
人と話すのが好き、悩みを聞いてあげるのが好き、コツコツがんばるのが好きという方は必ず当社で活躍していただけますので、まずは「メガネ屋ってどんなことしているのかな」くらいの気持ちで職場見学にいらしてください。

メリットマーク

企業情報

設立 1979年5月
代表者 代表取締役 松本 大輔
本社所在地 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1丁目9番11号 NEWS日本橋堀留町6階
資本金 1,000万円(2026年3月末現在)
売上高 19,574,133,405円(2025年度 ※決算期間変更の為8か月間のグループ連結実績)
事業内容 メガネ、コンタクトレンズ及び付属品、補聴器等の販売
全国301店舗(2026年3月末現在)
従業員数 1,569名(グループ連結従業員数 2026年3月末現在)
企業HP https://www.meganesuper.co.jp/top/index.html

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