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株式会社イング【INGNI・INGNI First・allamanda他】 カブシキガイシャイング

公開区分:
全国公開
募集歓迎学校区分:
全学校
業種:
流通・小売、サービス
職種:
接客サービス系、販売系
勤務地:
富山、山梨、長野、群馬、埼玉、千葉、東京23区、愛知尾張、愛知知多、愛知三河、滋賀、大阪北部、大阪中部・大阪市、大阪南部、和歌山、広島、山口、佐賀、宮崎、茨城、東京中部、高知、関東エリア、中部エリア、関西エリア

職場見学情報Workplace tour information

全国150店舗以上展開するイングは、進化を続けることで、
店舗にはいつでも新鮮さや驚きがあふれ、
幅広い年代に支持されています。

神戸にて創業。2002年に本格的に小売業に進出し、「INGNI」を基幹ブランドとして、全国に150以上の店舗を展開中。
「常に変化し続けること」を企業理念とし、時代の流れをとらえたアイテムづくりで「今」と「未来」を発信するべく、お客さまの期待以上の「感動」を与えることを目指しています。
そんな人気アパレルブランドで、あなたもプロのファッションアドバイザーとして接客スキルを磨き、会社と共に一緒に成長しませんか?

お客様からの「ありがとう」の一言がやりがいに繋がります!

華やかな仕事ですが、実際は結構大変です。でも嬉しいのは、お客様が帰られるときに「ありがとう」といってくれた時や再来店してくれた時。
そのために、会社として社員の成長をバックアップするための手厚い研修制度を整えています。 入社前研修や新入社員研修、入社半年後にはフォローアップ研修を実施。風通しが良い職場環境なので、未経験でも安心して働くことができます。

  • お客様の期待以上の「価値」と想像以上の「輝き」を創出する『変化と進化』

  • お客さまを明るく笑顔でお出迎えし、服を通じて幸せな時間を提供します。

  • INGNIはファッションを日々楽しめる、トレンドMIXアイテムを、枠にとらわれない自由な発想で展開していきます。

お客さまにファッションを提案していく接客力は、私たちの大きな武器です!

この数年は接客力の強化に特に力を入れており、全国の店舗を対象にした『接客ロールプレイングコンテスト』を年1回開催。スタッフ全体の接客レベルを向上させることに成功しています。
また、美意識を高めるために「ミスイングフォトコンテスト」も実施。ブランド価値を高めるためファッションリーダーの育成にも尽力しています。
これらの社内イベントで入賞したスタッフには副賞として海外旅行が贈られています。

  • 毎年、フォトコンテストによって選ばれたスタッフによるファッションショーを行っています!!

  • イング独自の接客大会を毎年開催。接客のプロを目指すため、接客の向上とお客様の満足は欠かせません!その結果、大手ショッピングセンターでの接客大会では、2年連続全国1位を獲得し2016年には全国2位を獲得。社外からも高い接客力を認められました。

  • 「INGNI First」子供服も展開しています。トレンドファッションに敏感な女の子が更にお洒落を楽しむ為に、大人顔負けのコーディネートを提案します。

仕事のツボWork tips

お店の顔でもある大事な商品はいつも大切に。

ディスプレイの善し悪しで売上が変わるので、こまめにチェック!

開店と同時に今、お客様が途切れることなくお越しになります。だからこそ、常に商品の展示されている状態をこまめにチェックしながら、いつもきれいに整理され、美しい状態に保つことを念頭におきながらも、お客様の動きには常に目配り、気配り、心配りは欠かせません。

お客様に喜んでいただくことが一番の喜びです。

販売の醍醐味は接客です。心を込めた”おもてなし”でお客様に商品を提案していきます。

子供の頃からファッションやお洒落に興味があったから!でも一番はイングのブランドが中学・高校時代からずっと好きだったから!だから働いているときも笑顔が絶えません。お客様との会話や接客にも自然に笑顔が溢れてしまいます。

スタッフの一日の流れはこんな感じです!

お客様は学生やOL、主婦まで幅広い年齢の方が来店されます。明るく笑顔でご対応することで、リピーターになってくださる方が増えていきます。わざわざスタッフに会いに来てくださる方も。お客様が途切れたら、ロールプレイングなど接客スキル向上のための勉強をします。

【9:30~】 オープン準備 早番で出勤。店内の隅々まで入念に掃除をします。また備品の整理や補充、店頭整理・商品出し、メールチェックなどを行います。本日も一日、Happyを届けられます様に♪
【10:00~】 朝礼&オープン 準備が整ったら朝礼。連絡事項や商品情報、本日の予算の確認、前日の振り返りなど、様々な情報スタッフみんなで共有します。一日の始まりに大事なミーティングなので、気になる事や分からない事があれば確認しておきましょう!
【11:30~】 売場作り かわいいだけでなく、『探しやすい&入ってみたくなる』そんな売場を目指しています。ディスプレイは、その日の天気やお客様に合わせて調整します。「雑誌に登場した洋服を前面に!」など秘密のノウハウも多数!お客様の視点を忘れないよう、スタッフ一同常に心がけています。
【12:00~】 お客様対応 お洋服の話だけでなく、プライベートな話などを交えながら、お客様の心に寄り添った接客をすることを心がけています。お客様の笑顔が何よりもやりがいです。最新トレンドの洋服を着て働けるのもイングならではの魅力です。「店員さんの着ている洋服を全身欲しい」と言われることも!
【18:30~】 プライベートタイム 翌日の連絡事項など終礼をしたら、今日のお仕事もおしまいです。時にはみんなで食事に行って恋バナや流行の話題で盛り上がることも♪スタッフの仲が良いのも自慢です。今日も一日お疲れ様でした!

定着&育成Retention & Training

優秀者には決算パーティーにて表彰があります!

報奨旅行はハワイです!

年1回〝INGNI PRECIOUS NIGHT〟という決算パーティーを開催しています。パーティーでは優秀な店舗や個人の表彰、ファッションショーや余興などを行い、スタッフのモチベーションアップを図っています。また親睦を深める場にもなっています!

手厚い研修制度でキャリアップを実現!

アパレル未経験の方も多く入社するイング。研修制度も充実している為安心して入社出来ます。

お客様感動のため、個人の自己成長のために、様々な研修を実施しています。研修では、ロールプレイングやディスカッションを多く取り入れ、他の店舗のスタッフとコミュニケーションを取れるように工夫を重ねています。また、積極的に自らの意見を発信できるような雰囲気を大切にしています。
<研修の一例>内定者研修 新入社員研修 フォローアップ研修 中途社員研修 INGNI COLLEGE 店長研修 ヘアメイク研修 接客事前研修 トレンドセミナー

先輩情報Senior Information

  • 鈴木 彩由


    入社動機

    イングは、いつも明るくスタッフ全員が笑顔で気持ちの良い接客をしている姿が印象的で、イングは自分の中でも好きなブランドでしたので私も憧れを抱き入社致しました。


    仕事とやりがい

    仕事は主に接客ですが、他にもお客様がより良くお買い物が出来る様、お店作りや雰囲気作りも大切にしております。私は接客が大好きなので接客についたお客様と笑いを交えたお話や、お客様の悩みに合わせコーディネート提案をし、お客様から「お話も出来、お洋服も選べて楽しかった」と言って頂ける事がやりがいに感じます。

    成功談と失敗談

    成功談は接客面でも様々ありますが、二番手となり売上やお店の見せ方、責任者への負担を少しでも軽減させることが出来る様、自分の出来る事が増えるととても嬉しいです。
    失敗談も沢山ありますが、特に自分の伝達が行き届いておらず、他のスタッフに迷惑をかけてしまったことです。ですがその度、きちんと反省をし今後も同じような失敗を繰り返さぬ様、どのようにすれば失敗をしないか対処法を考える大切さも学ぶことが出来ました。

    会社のここが自慢

    イングは今期トレンドのアイテムを手頃な価格で挑戦することはもちろん、カジュアルアイテム、SWEETアイテムと幅広く取り揃えていることで年代問わず着ていただけるアイテムがたくさんあるのが自慢です。

  • 船串 ひなの


    入社動機

    小さい頃から洋服が好きで、将来は洋服関係の仕事に就職したいと思っていました。イングは幅広い洋服を取り扱っていることもあり、色々な経験と様々な洋服を着ることをできるのが魅力的だと思い入社しました。


    仕事とやりがい

    入社当時は別店舗にいましたが、2月から渋谷109店に異動してきました。忙しさなどでたくさん刺激をうけ、その中で仕事を任せてもらえることがやりがいというのを日々感じています。忙しさでミスもありますが、それも一つ一つこなせるように頑張っていきたいです。お客様が来店するにあたって心がけていることがあり、満足してお買い物ができるよう接客すること、お店で買った洋服の着こなし等もお客様に喜んでもらえるようアドバイスすることもやりがいになります。

    成功談と失敗談

    まだ役職ではないですが上位の店舗に異動ができたことで、自分自身のステップアップができているのかなと思うことが成功談です。
    失敗談は多くのことをこなすことに関して苦手な部分があり、まだ未熟だなと思います。臨機応変に作業をこなせないところがありますが、先輩方に声をかけていただいたり、フォローもしてくださり少しずつですが仕事をこなせるようになってきています。
    今後は言われたことを正確にこなすこと、言われたことプラスアルファで自分で考えて行動することを目標にしていきたいです。

    会社のここが自慢

    イングは例えば「店長になりたい」など自分自身の目標を明確にもっていると、その目標に早く近づける会社だと思います。他には高卒だからとか関係なく、年齢を感じさせないぐらい職場の仲が良いです。先輩方も上下関係なく接してくれますし、お食事に行ったりもします。高校生から社会人になり卒業したばかりで不安な部分もあると思いますが、その不安を感じさせないくらい環境は良いと思います。

取材担当者からのコメント
担当者
  • ハリケンナビ
  • 担当者:庄子

「イング」は全国に150店舗以上を展開するアパレルブランドです!手厚い研修制度により入社後は高校生から社会人に成長できるサポートがあるので安心です!一流の接客スキルを磨き、プロのファッションアドバイザーになりたい高校生の皆さんお気軽にお問い合わせください!

企業情報Company information

事業内容
婦人服・子供服 製造卸小売業
本社
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-11-1 G SQUARE 7F
TEL.03-5784-1620
問合窓口:ハリアー研究所/佐瀬・新留:06-6312-2880
創業
1982年4月
設立
1982年4月
資本金
5000万
従業員
595名
売上高
217億6800万円(2018年8月期)
関連会社
Q&A(追加)
Q勤務地の希望を出せますか?
→A面接で希望のブランド・勤務地を伺い、なるべく考慮します。ただし、店舗の指定はできません。
Qノルマはありますか?
→Aノルマはありません。店舗別に月予算が設けられますので、店舗スタッフ全員で予算達成を目標としています。また、予算を達成すると、報奨商品が支給されます。人間として成長するためには、やらされているのではなく、自主的にすることが大切だと思うからです。
Q月にいくらぐらい洋服にお金がかかりますか?
→A服飾手当が1万円相当でる為、負担は少ないです。(0~1万円前後)
Q異動・転勤はありますか?
→A異動はあります。異動頻度は個人によって異なります。転勤も基本的には全国転勤できる方が対象になりますが、状況によって転勤していただくこともあります。
Qシフトについて?
→Aお店の繁忙期とされる土日祝日、年末年始、お盆などの長期連休は基本的に出勤になります。
Q & A
Q:どのような人材を求めていますか?
A:とにかくファッションとイングが好きであることが大前提!面接選考では服装自由なので自分なりの個性を活かしてぜひアピールしてください。
Q:会社の社風はどんな感じですか?
A:やる気次第でチャンスが与えられ、実績を認めてくれる会社です。また、社員の意見が企画などに通りやすく、「風通しがよい会社」です。
Q:店舗での服装は?
A:店頭では、必ず全身自社商品を着用していただきます。社員割引制度がありますので、決められた割引率で購入してください。

採用情報Careers※7月1日より随時公開

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ホームページ
http://www.ingni.com
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