日本・京都の魅力を発信する仕事
お客様のリクエストを聞いて最高の旅を作る「トラベルコーディネーター」。
小学生からご年配の方まで、幅広いお客様をターゲットに、観光を通して満足と笑顔を提供する仕事です。
お客様へ“最高のおもてなし”を
単なる観光ガイドやドライバーではありません。お客様に合わせた旅を企画・提案し、観光地をご案内します。それこそがタクシードライバーではなくトラベルコーディネーターの仕事です。
「日本のファン」づくりの担い手に
当社の創業の地である京都は、以前から、修学旅行や企業旅行の旅行先として人気が高く、外国人観光客も多く訪れてきました。お客様のニーズとして高いのが、少人数でご自身が望む観光地を巡る旅。それをサポートすべく誕生したのが【トラベルコーディネーター】なのです。
世界に誇る日本の「おもてなし」を軸とした、世界レベルの接客サービス
初めてお会いした方に感動を残す、なんて、生意気かもしれませんが、トラベルコーディネーターの仕事は、そんなことも可能にする仕事です。お客様一人ひとりの想いをくみ取り、観光の中で最高の一瞬を味わって頂く仕事です。
お客様へ“最高のおもてなし”を
単なる観光ガイドやドライバーではありません。お客様に合わせた旅を企画・提案し、観光地をご案内します。それこそがタクシードライバーではなくトラベルコーディネーターの仕事です。
「日本のファン」づくりの担い手に
当社の創業の地である京都は、以前から、修学旅行や企業旅行の旅行先として人気が高く、外国人観光客も多く訪れてきました。お客様のニーズとして高いのが、少人数でご自身が望む観光地を巡る旅。それをサポートすべく誕生したのが【トラベルコーディネーター】なのです。
世界に誇る日本の「おもてなし」を軸とした、世界レベルの接客サービス
初めてお会いした方に感動を残す、なんて、生意気かもしれませんが、トラベルコーディネーターの仕事は、そんなことも可能にする仕事です。お客様一人ひとりの想いをくみ取り、観光の中で最高の一瞬を味わって頂く仕事です。
お客様ファースト
ドアサービスひとつをとってもワンランク上のサービスを提供しています。タクシーでもハイヤー並みのサービスを目指し、ドライバーがドアの開閉を行い、頭を打たないように手を添えます。
「車好き」を活かせる
アルファードをはじめ外国車など憧れの車を仕事のパートナーにすることも。その車で移動をさらに快適なものにするため、運転技術を高め続けることは重要な仕事のひとつです。だからこそ車好きを活かして活躍する先輩が数多くいます。
かけがえのない宝物
修学旅行生からのイラスト入りのハガキや、年配のご夫婦からの丁寧なお手紙などその当時の思い出をとTCへの感謝の気持ちが込められています。ひとつひとつがかけがえのない一生の宝物なのです。
お客様ファースト
ドアサービスひとつをとってもワンランク上のサービスを提供しています。タクシーでもハイヤー並みのサービスを目指し、ドライバーがドアの開閉を行い、頭を打たないように手を添えます。
「車好き」を活かせる
アルファードをはじめ外国車など憧れの車を仕事のパートナーにすることも。その車で移動をさらに快適なものにするため、運転技術を高め続けることは重要な仕事のひとつです。だからこそ車好きを活かして活躍する先輩が数多くいます。
かけがえのない宝物
修学旅行生からのイラスト入りのハガキや、年配のご夫婦からの丁寧なお手紙などその当時の思い出をとTCへの感謝の気持ちが込められています。ひとつひとつがかけがえのない一生の宝物なのです。
エムケイならではの「最高のおもてなし」を提供するトラベルコーディネーターとして、貸切業務や観光業務をおまかせします。お客様ごとに合わせたプランを企画し、観光地をご案内します。旅程の中でお客様の希望が変われば、柔軟にプランを変更する。会話の中で好きなものを察すれば、隠れた名店をご紹介する。このようなあなたにしかできない「おもてなし」でお客様へ京都の魅力を発信してください。
入社後、約１年間は、事務所で運行管理や配車業務など、ドライバーさんのサポートをしながらＭＫのことを学びます。実務時間内に、観光・地理・運転・英語の勉強も受けられるので安心です。
法改正により普通免許等を取得してから1年以上あれば第二種免許が取得できるようになりました。つまり２種免許を取得すれば入社2年目以降は月収30万円以上になります。
①入社時研修（約2週間）
↓
②2種免許取得まではコールセンター・各営業所で労務管理事務勤務を通じて会社の理解を深める
↓
③2種免許取得後トラベルコーディネーターに必要な運転・接客・地理の基礎を学ぶ（約半年間）
↓
④お客様に乗車いただく実務研修をおこなう（約2～10カ月）
↓
⑤晴れて、トラベルコーディネーターデビュー☆☆
さらに経験を積み、一般観光案内・他府県への観光案内とステップアップを目指してください！！
入社年月：2019年4月
出身校：鹿児島県立屋久島高等学校
屋久島出身で高校生の時に島観光のクルーズ船でお客様と接する機会があり、人と接するサービス業につきたいと考えていました。そんな時、就職担当の先生から、いい会社があるよと紹介されたのがMKでした。もともと車が好きだったので、ホテルのコンシェルジュのようなサービスもできるという理想的な仕事だと思い入社を決意しました。
入社時は第二種免許を持っていないので、営業所で運行管理や配車業務など、ドライバーさんのサポートをしていました。今は第二種免許を取得したので、修学旅行で京都に来た学生へ観光案内をしたり、遠方への送迎（関西外）がメインになります。この仕事でやりがいに感じるのはお客様に喜んでもらえること。たとえば、「ありがとう！いつもより早く安くつけたわ』と喜んでもらえた時などは本当に嬉しいです。ナビに頼るのではなく、裏道などを使い早く安く行ける道を考えて目的地にお連れするように心がけています。
＜成功談＞大雪の日に、どうしてもどこどこに何時に着きたいというお客様がいらっしゃいました。雪の影響でどう考えてもその時間につけなかったのですが、なんとか裏道を駆使し、予定時刻より早く到着することができ、大変喜んでいただきました。
＜失敗談＞タクシーに乗り始めてすぐのころ、ナビに頼りすぎ細い道へ行ってしまったり、道に迷ってしまったことがありました。その時は謝罪をし目的地までお送りできました。
MKでは第二種免許を取るまで、定期的に観光・地理・運転・英語などの勉強会があり、サポートを受けられるんです。私は英語はあまり得意ではないのですが、なんとか日常会話くらいはできるようになりたいです。また若いドライバーや同期も多いので、仕事の相談はもちろん、みんなとご飯に行ったりドライブ行ったりと仕事もプライベートも楽しんでいます。
何色にも染まっていない皆さんのような
真っ白な高校生に期待しています！
人事部 柴田部長
真っ白な高校生の若い力に期待して。新しい感性で事業、サービスを展開したいという思いがあり、そのために高卒採用を積極的に進めていきたいと考えています。ぜひMKを引っ張っていくエンジンになって欲しい、そして将来のMKを担って欲しいと考えています。
| 設立 | 1960年10月 |
|---|---|
| 代表者 | 前川博司 |
| 本社所在地 | 〒601-8432 京都市南区西九条東島町63－1 |
| 資本金 | 9500万 |
| 売上高 | 2022年(令和4年) 164億9800万円 |
| 事業内容 | 旅行・観光事業 乗用旅客運送事業 運行管理業 派遣業自動車整備業 新聞発行業 警備業 アミューズメント事業 飲食業 |
| 従業員数 | 1,893人（2023年3月20日現在） |
| 担当者 | 人事部 柴田・森島・丸野 |
| 企業HP | https://www.kyotomktc-recruit.com/ |
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