生活に欠かせない「自転車」を通じて地域に貢献！
”業界初の出張修理”を行う『ダイワサイクル』、ファッション性の高いオリジナルブランド製品を多数取り扱う「ダイワサイクル・スタイル」を関西・関東を中心に展開しています。店舗スタッフは、まず接客を担当し、接客のやり方やレジ・カウンター業務を覚えていきます。合わせて修理や組立を学んでいき、資格の取得を目指します。その後、副店長・店長とステップアップするにつれて、後輩社員の育成や商品の在庫管理、お店作りに伴う仕入れなども担当するようになります。先輩情報に登場する寺岡店長は高卒で入社し、入社5年目、23歳で店長になりました。学歴に関係なく皆さんの頑張りや成果をしっかり評価する会社です。
ダイワのサービスマインドには、「人で売る」という言葉があります。今や自転車は生活の中で欠かせない交通手段の一
つです。価格だけでは記憶に残らず、いつまでもお客様に覚えていただけるのは、人による感動です。
ライバル店舗も増えてきている中で、家族代々『自転車ならダイワ』と言ってくれるお客様も多く、その理由のほとんどが当社スタッフを信頼してくださっているからです。
お客様との関係は、自転車は購入していただいた日からがスタートです。自転車を使用しているうちに、『ブレーキのききが悪くなった』『タイヤがパンクした』などお悩みも様々。その時々のお悩みをスピード解決できるお店はここだけです！
ダイワのサービスマインドには、「人で売る」という言葉があります。今や自転車は生活の中で欠かせない交通手段の一
つです。価格だけでは記憶に残らず、いつまでもお客様に覚えていただけるのは、人による感動です。
ライバル店舗も増えてきている中で、家族代々『自転車ならダイワ』と言ってくれるお客様も多く、その理由のほとんどが当社スタッフを信頼してくださっているからです。
お客様との関係は、自転車は購入していただいた日からがスタートです。自転車を使用しているうちに、『ブレーキのききが悪くなった』『タイヤがパンクした』などお悩みも様々。その時々のお悩みをスピード解決できるお店はここだけです！
どのお店でもスポーツバイクがあり、いわゆるママチャリだけではありません。ロードバイク、クロスバイク、お客様に
人気の種類を取りそろえています。
ファッション性の高いオリジナルブランド製品を多数取り扱う『ダイワサイクル・スタイル』
“業界初の出張修理”で地域の人々に大きな安心をお届けする『ダイワサイクル』
どのお店でもスポーツバイクがあり、いわゆるママチャリだけではありません。ロードバイク、クロスバイク、お客様に
人気の種類を取りそろえています。
ファッション性の高いオリジナルブランド製品を多数取り扱う『ダイワサイクル・スタイル』
“業界初の出張修理”で地域の人々に大きな安心をお届けする『ダイワサイクル』
店舗スタッフの平均年齢は29歳と若く、常に活気あふれる店舗。ダイワサイクルの一番の特徴でもある、スピード修理は入社した新入社員が一番に習得する技術の一つだ。お客様から『え？もう終わったの？』と言われると内心嬉しくてたまりません！近くに住んでいるお客様が多いため、地域の話題で盛り上がることも。話好きにとっても楽しいお仕事です。
入社年月：2018年4月
出身校：近畿情報高等専修学校
高校時代に友人の勧めでロードバイクに乗り始め、自転車の虜になりました。就職活動を始めたときも自転車に関わる仕事がしたいと思い、自宅近くにダイワサイクルのお店があったので、先生に相談する前に自分から店舗に電話をかけました。その後、無事に選考に進み、内定をもらえました。
同期の中では最速で店長になりました。副店長の時と比べて仕事も増え、日々覚えることが多いですが、試行錯誤しながらも充実した毎日を過ごしています。スタッフとのコミュニケーションの取り方、教育の仕方、売上管理など大変なことも多いですが、忙しいこの充実感がやりがいだと感じています。
成功談は自転車整備士の資格試験と社内の試験に一発で合格にしたことです。先輩に教えてもらったり、独学で勉強して見事合格した時は嬉しかったですね。
失敗談はタイヤのパンク修理中にタイヤを破裂させてしまったことです。入社してすぐくらいのときに、3分以内にパンク修理しなきゃと焦って空気を入れすぎてしまって、破裂させてしまいました。すぐに先輩に助けを求め、お客様には誠心誠意謝罪させて頂きました。とても優しいお客様で『新品に交換してもらえてラッキーだったわ』と逆に励まされてしまいました。それからは焦らずに時間内に確実に修理をこなすよう心掛けています。
接客から修理などの技術までいろんなスキルを身につけることができるのが魅力だと感じています。また社員同士の距離がとても近いので仕事の話だけでなく、プライベートの悩みなど、気さくに話せる仲間がいるのはとても心強いです。高卒から社会人になると、大人ばかりで不安も多いとは思いますが、皆さんフレンドリーなのでとても働きやすい環境だと思います。
入社年月：2019年4月
出身校：英真学園高等学校
元々趣味でロードバイクを乗ったり、メンテナンスをしたりするのが好きでした。就職の時たまたまDAIWACYCLEの求人票を見つけ、就職することでより自転車により詳しくなることができるのではと思い自転車業界に興味を持ちました。職場見学に参加した時に意外と若いスタッフが多く皆さんが笑顔で働いているのが印象的でした。
店舗での自転車の修理や新車の整備をするのがメインの仕事です。最初は時間がかかっていたパンク修理が今では早くてきるようになり、自分自身の成長を実感しています。修理を終えた時に「ありがとう」と言われると”困っているお客様を助けることができた”という大きなやりがいを感じます。
＜成功談＞ほとんどの修理やメンテナンスを任せてもらえるようになったこと。
＜失敗談＞チューブ交換の時にリムにチューブが挟んだまま空気を入れてしまい破裂してしまったことがありました。焦るとテンパる癖があるので、それからは落ち着いてじっくり仕事に取り組むようにしてテンパらなくなりました。
いろんな仕事を任せてもらえるのがうれしいですね。うまくいかないこともあって作業を改善することもありますが、とにかく頭を使って試行錯誤することでうまく修理ができた時は楽しい気持ちになります。高校生のみなさん！まずは見学でいいので職場の雰囲気を見に来てください！みんなで笑顔でお迎えします！
入社年月：2019年4月
出身校：英真学園高等学校
| 設立 | 1990年８月 |
|---|---|
| 代表者 | 涌本宜央 |
| 本社所在地 | 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1-12-38 江坂ソリトンビル 5階 |
| 事業所 | 大阪・兵庫・京都 / 東京・神奈川・埼玉・千葉 / 愛知 |
| 資本金 | ４億5,436万円 |
| 売上高 | 130億9,061万円 |
| 事業内容 | 自転車の販売、修理、オリジナル自転車の企画・開発、オンラインストアの運営 |
| 従業員数 | 906名（うち正社員628名） |
| 企業HP | https://www.daiwa-cycle.co.jp |
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