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職場見学情報Workplace tour information

誰もが知っているアイスクリーム屋さん【サーティワン】で皆さんも販売スタッフ店長になりませんか

【有限会社ヒロシマとは】サーティワンアイスクリーム、シュークリーム専門店のビアードパパ、個別指導スクールIEの3業態をフランチャイズ運営しています。各店舗に権限を委ね、客層に合ったアプローチを展開しています。特に、サーティワンアイスクリームの運営は会社設立当時からのメイン事業。今後も長く続けていきたい考えです。そのため組織の強化は必要不可欠。今回は、当社が運営している東京都、千葉県、埼玉県のサーティワン各店舗で高卒採用を開始します。

サーティワンアイスクリームであなたの笑顔を

【サーティワンアイスクリーム】は、日本最大規模を誇るアイスクリーム専門店。「1ヶ月、毎日違うおいしさを楽しめるように」と、店内にはスタンダードフレーバーと季節限定のシーズンフレーバーが並んでいます。1店舗あたり10名～最大15名のスタッフで運営、1店舗に1名以上の社員が所属しています。当社は埼玉県8店舗・千葉県9店舗・東京都1店舗でサーティワンアイスクリームをフランチャイズ運営しています。

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  老若男女に親しまれているお店です。

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  皆さんが働いてもらう場所の多くは商業施設に入っている店舗になります。

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  ご覧の通り、従業員同士仲が良く働きやすい環境があります。

従業員同士の仲が良いから、自然とお客さまとも仲良くなれる

お客さまは小さな子どもから学生、会社帰りの方、お年寄りまでさまざまです。イートインスペースで食べていくお客さまはもちろん、おみやげに買って帰る方も多いです。アイスを写真に撮って、SNSにアップしてくれるお客さまもたくさんいます。楽しみに買いに来てくれるお客さまに笑顔で受け答えできると良いですね。

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  社員同士でBBQを行ったりして従業員同士の関係を構築しています。

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  常連のお客様との楽しい会話を楽しんでる社員も沢山いますよ。

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  社員・アルバイト関係なく仲が良いのが【ヒロシマ】の特色です。

仕事のツボWork tips

最初は覚えることがいっぱい・・だけど楽しく仕事を覚えられますよ！

接客、アイスやクレープの提供、清掃、資材の発注、レジ締めなどが具体的な仕事です。

笑顔で接客すると笑顔が返ってきます

業務が慣れてきたら、キャンペーンの企画やアルバイトの教育なども担当してもらいます。

定着&育成Retention & Training

接客スキルを磨きながらお店の顔に

接客コンテストの様子。皆で力を合わせて頑張っています。

プライベートとの両立も充実できるように

写真は社員旅行のバスツアーです。

先輩情報Senior Information

• 渡邊 真樹

  
  

  入社動機

  昔からお菓子を食べたり、作ったりする事が好きで、お菓子のジャンルの仕事に関わりたいと思っていて、就職活動をしている時にサーティワンがあったので入社をしたいと思いました。

  
  

  仕事とやりがい

  接客サービス・発注・新人教育に携わっています。やりがいとしては親子の常連のお客様がいるのですが、いつもお子様がアイスの注文用紙に書いて持ってきてもらう時にお互い「ヤッホー」って挨拶するぐらい仲が良くなれることや、ある日私が休憩に入ってる時に、その子から呼ばれてお店に戻ると手紙をくれたことが本当に嬉しかったです！実は今でも財布に入っています。。(笑)

  成功談と失敗談

  採用についての失敗談なのですが、最初は一人で採用担当で面接官をしていて上手くいかないことが沢山ありました。経験も浅かったのが原因だと思います。ですが現場での経験値や他の従業員との関係を深めていく上で、今では自信がつきました。教育においても以前は教えたままでしたが、今はフォローをしっかりして従業員の成長を見守るまで余裕が出来ました！

  会社のここが自慢

  とにかく仲が良いです！(笑)
  社員もアルバイトも壁はなく楽しく仕事ができる環境があります。時間が合えばプライベートで食事に行ったりもしますね。

• 田中 博子

  
  

  入社動機

  高校生の時からサーティワンで働きたかったからです。というのも小さい時から憧れがありました！高校の通学路にサーティワンがあったのですが高校生は募集していない店舗でしたが高校を卒業して近隣に店舗があったので応募しました。何よりサーティワンは家族で良く行ってた思い出の場所なので、そんな場所で働きたい気持ちが強くありました。

  
  

  仕事とやりがい

  今はアシスタントマネージャーとして店長のフォローがメインです。店長が手の回らない業務や、店舗の在庫管理・店長教育、時には現場に出てフォローもします。やりがいは現在、埼玉8店と東京1店の9店舗を任されていますが、教育面や売り上げも含め結果が出ることです。また、他社の店長が集まる会議も積極的に参加し他の店舗の知識を習得しながら自分のエリアに生かしていくこともやりがいに感じます。

  成功談と失敗談

  店長になった頃のことですが、なかなか友達感覚が抜けなくて店長として見てもらえなかったことです。そしてちょうどそのタイミングで在籍してた店舗が閉店になり、他店に移動した際に、前の店舗のアルバイトの子が一緒に新店舗でアルバイトするために、今より遠い店舗になるのに付いてきてくれました！とても嬉しかったですし、信頼を寄せてくれていたんだなと感じました。今でも仲良しなんです！

  会社のここが自慢

  上司が優しい！(笑)
  色々相談も乗ってくれて、一緒に食事もしてくれます。どんなことも聞いてくれます！チーム一丸となって仕事もプライベートも楽しいですね。今後もアシスタントマネージャーとして色んな店舗と気持ちの共有をして協力していきたいです。