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職場見学情報Workplace tour information

世界の女性に寄り添う～Think Globally, Act Locally～

ワコールは、創業以来、「女性に美しくなって貰う」こと、「女性が美しくなることをお手伝いする」こと、「女性の"美しくありたい"という願いの実現に役立つ」ことを事業の目的として努力してきました。

世界の女性に共感される美の創造、それは女性共感企業ワコールの目指す理想であります。

ワコールは、半世紀以上にわたる事業活動を通じて、世の女性たちが自信を持ち、胸を張って活躍することに貢献してきたとの自負があります。「女性と共にある」ことは、今やワコールの存在価値そのものであります。インナーファッションから生活文化や新しいライフスタイルの視点まで含めた「ボディデザイニングビジネス」へと、ワコールの事業の範囲は限りなく広がって います。ワコールが提供する製品やサービスが、世の女性に支持されることによって、初めてその存在価値が維持されるのです。

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  お客様に愛されるワコールのロゴマーク

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  お客さま一人ひとりの要望をしっかり受け止めます

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  世代を超えて支持されるワコールの商品

ワコールのこだわり

【キレイを科学する】ワコールの商品づくりの原点は、常に科学に基づいています。膨大なデータの分析による「基礎研究」、それをカタチにする「商品開発」、そして商品を安全にお届けするための「品質管理」。三つの科学が結びついてはじめて、ワコールの商品は誕生します！

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  「ワコールじゃないとだめなの」そんな嬉しい声が私たちの原動力です！

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  新商品を生み出す際、ワコールではコンセプト設計から機能・材料検討、デザインまで、年月をかけて開発に打ち込んでいます。

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  一つのブラジャーを作るのに40種類以上のパーツが必要って知っていましたか？

仕事のツボWork tips

ビューティーアドバイザーの仕事

お客さまによろこびを感じていただける「下着のプロ」を目指しましょう！

◆同期との強い絆◆

シフトを合わせて一緒に遊びに行くことも多い仲良し同期コンビ！

定着&育成Retention & Training

新入社員研修やマニュアル、先輩による手厚い指導があるから安心！

コーポレートメッセージ「より美しく」

先輩情報Senior Information

• 清村　弥生

  
  

  入社動機

  学生時代から下着が好きで、下着関係の仕事に就きたいと思っていました。進路指導の先生から『ワコールから求人票が届いたからどう？』と言われ内容をみてみたら、女性の多い会社だからこそ女性が働きやすい制度が整っていたので、魅力を感じました。私自身、将来結婚して子供が出来ても仕事は続けたいと思っていたので良いなと思ったこと、また両親や友達にもワコールがとても好評で、みんな応援してくれたので応募することを決めました。

  
  

  仕事とやりがい

  今はビューティーアドバイザーとして、お客様のお悩みやご要望をヒアリングして商品をご提案、販売する仕事をしています。仮配属や研修を経て、いよいよ1人で接客を担当するとなった時は怖い気持ちもありましたが、それ以上に自分らしく接客が出来る喜びが大きく、楽しんで接客ができました。また、自分が接客したお客様から『あなたに担当してもらって良かった』と言ってもらえると、とても嬉しいです。それからプライベートなことになりますが、母と弟に初任給で洋服をプレゼントしました。二人ともとても喜んでくれて、頑張って良かったなという思いや親孝行できてうれしいなという思いでいっぱいでした！また、私自身は洋服や化粧品が好きなので、頑張った自分へのご褒美にお買い物をしたりウィンドウショッピングをしたりと、社会人生活を楽しむことが仕事を頑張る気持ちにもつながっています。

  成功談と失敗談

  お客様から『普段自分が付けているサイズと採寸した時のサイズが違うのはなぜ？』と質問されたときに、言いたい事がたくさんありすぎて上手にまとめられず、きちんとお答えできなかった時に失敗してしまったなと思いました。その時は、近くにいた先輩がフォローに入ってくださったのでお客様も満足してくださいました。でも、やっぱり自分の力でしっかり説明できるようになりたいと思い、先輩が接客中どのように説明しているかをよく聞いたり質問したりして勉強し、それからはだんだんと自分の言葉で、お客様にご納得いただける説明ができるようになりました。

  会社のここが自慢

  尊敬する素敵な先輩がいることです！たとえばお客様と会話する際の自然な共感力やヒアリングの仕方など、先輩たちの接客を見ていると本当に参考になります。私も先輩のような、お客様に寄り添いいつも笑顔を絶やさない素敵なビューティーアドバイザーになりたい、もっと頑張ろう！と思えます。また入社してびっくりしたのですが、健康保険証がワコールのオリジナルデザインのものなので、病院などで見せると『ワコールで働いているの？』と聞かれることもあり、それがすごく誇らしいです。

• 大野　百々香

  
  

  入社動機

  就職活動を始めるときに、洋服の販売員になりたいなと思っていたのですが、受けたいと思う企業がなくてどうしようかなと思っていた日に、ワコールから求人票が届きました。教頭先生から『ワコールは女性用下着のイメージがあるけど、男性でも知っている会社だから受けてみたら？』と勧められたこと。そして以前にワコールで接客を受けた際に、ワコールのBAさんに親身になって相談にのっていただき、その姿がとても熱心でかっこいいなと思ったことを覚えていたため、応募を決めました。

  
  

  仕事とやりがい

  ビューティーアドバイザーとして接客、販売をしています。仕事をしていて嬉しかった瞬間は、自分がおススメした商品を上下セットでお買い上げしてくださったときです。お客様のお悩みを聞いて、『どうしたらよりキレイになって頂けるか』と、一生懸命に考えてご提案した成果を実感できることが本当に嬉しく、やりがいを感じます。またプライベートで嬉しかったのは、家族に恩返しができたことです。高校卒業と同時くらいに母が運転免許をとらせてくれたので、初めてのお給料では家族を車に乗せて食事に連れていき、ご飯をご馳走したところ皆喜んでくれました！家族が喜んでくれたことで、お仕事を頑張って本当によかったなと思いましたし、これからもどんどん頑張っていきたいなと思いました。

  成功談と失敗談

  上手くできなかったことは、自分が接客をして、購入までして頂いたお客様やリピーターとなってくださったお客様に、カルテのご案内をしなかったことです。ワコールではフィッテングや購入して頂いた商品の情報など、お客様が次回お越しになられた際に、常に最善のご提案ができるように顧客管理するカルテをお作りしています。最初はその重要性に気付けずご案内をする機会を逃していましたが、カルテの内容はお客様にとっても私たちビューティーアドバイザーにとっても大切な情報になると意識してからは、きちんとご案内出来るようになり、お作りするカルテの数も増えてきました。

  会社のここが自慢

  入社1日目から有休が6日間付与されると聞いた時はびっくりしたのと、さすがだなと思いました。進路指導の先生も、そんな企業は見たことがないと驚いていました。また、ワコールでは一人一人の頑張り次第でキャリアアップしていけるシステムなので、私はとても好きです。目標もできて、頑張りがしっかり評価されるって良いですよね！