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株式会社マルハン マルハン

公開区分:
全国公開
募集歓迎学校区分:
全学校/普通系/商業系/工業系/定時・通信系/高等専修系/全学校
業種:
サービス
職種:
接客サービス系
勤務地:
東北エリア、中国エリア、四国エリア、九州・沖縄エリア、北海道エリア

職場見学情報Workplace tour information

エンターテイメント領域における
世界最高峰を目指すマルハン!

マルハンはアミューズメント・レジャー業界で売上第1位。そして、年間で訪れるお客様の数は延べ1億2千万人を超えています。その数は実に大手国内アミューズメントパークの数倍の規模に匹敵するほど。圧倒的なスケールで業界を引っ張っているリーディングカンパニーです。
エンターテイメントとは、感動を生み出すこと。感動とは、予想を裏切られたときに生まれる。つまり、世の中に溢れる固定観念を打ち破ることが、私たちが目指す最大のエンターテイメントなのではないか。常識、慣習、歴史、既得権、学歴…。私たちのすべきこと、できることはたくさんある。私たちが立ち向かうべき課題、活躍のフィールドは無限に広がっています。

エンターテイメントのチカラで全ての人々の「人生にヨロコビを」

私たちの仕事は遊びを通じて「人生にヨロコビを」届けること。
遊びで人は笑顔になり、笑顔は人の心を開き、人と人をつないで、明るい世の中をつくりあげます。だからこそ世界中の人々の心を「ヨロコビ」と「感動」で満たしていきたい。

  • 私たちは国内321拠点に及ぶパチンコ・アミューズメント事業・ゴルフ事業のほか、関連会社として株式会社マルハンダイニングが日本国内にて外食事業、サタパナ銀行(現地法人)がカンボジアにて商業銀行業務を展開しています。

  • 70兆円を超える遊びの市場で、お客様シェア率No.1。

  • フードサービス、ゴルフ、銀行など新たなフィールドへ、その事業規模を拡大する挑戦を続けています。

従業員の満足なくしてお客様満足なし

ヨロコビを届ける従業員一人一人のやりがいやモチベーションがなければお客様に感動や幸せを届ける事は決してできません。だからこそ、従業員が安心して働けるように休暇・労務管理の遵守はもちろん、給料の高さだけでなく、更に生活が充実するバックアップとして41もの福利厚生を用意しております。そして、仕事もプライベートも充実した生活を過ごしていただきたいと願っております。

  • 自宅から通えるから安心!

  • あらゆるサービス業の中でトップクラスのサービスを提供する。

  • 「第3回 ホワイト企業アワード」において「理念共有部門賞」を受賞

仕事のツボWork tips

スーパースター制度

女性でも大いに活躍できる
環境づくりを目指しています!

例えば、周りが気持ちよくなれる素敵な笑顔だったり、
お客様が快適な時間を過ごせた接客だったり、模範となるような行動だったり…。
社員・アルバイト問わず、毎月、印象に残ったスタッフをお客様やお店の仲間が投票し、最も投票数の多かったスタッフがその月の「スーパースター」となります。その一票によって、日々の行動やサービスがお客様や仲間の「ココロ」にしっかり届いていることを実感し、やりがいに繋がってゆきます。スタッフの胸に輝く“スターバッジ”。それは私たちの誇りです。

充実の福利厚生

マルハンはビジョンとして「パチンコ業界でES・CS日本一になる」と掲げています。
ESとは従業員満足、CSはお客様満足を指します。

<ベネフィットステーション>
旅行・グルメ・リラクゼーション・スポーツといった娯楽から、ビジネス・冠婚葬祭・育児・介護のサポートまで、幅広いジャンルで割引・特典といったサービスが受けられます。
他、財形貯蓄制度、公的資格取得援助、介護休暇、ハローベイビー休暇、育児時短制度、育児休暇、産前産後休暇、生理休暇など多数あり

業界知識や接客業経験がなくても大丈夫!

マルハンはあらゆる人々の人生に「ヨロコビ」を届けていきます。

失敗を恐れず何度も挑戦し、自信と実力を育ててください。戸惑うことや不安を感じることもあるでしょうが、そんな時は、先輩や同僚が丁寧にサポートします。そのチームワークがマルハンの誇りです。

■女性が働きやすい制度も盛りだくさん!くるみんマーク取得企業!
マルハンでは、多くの女性スタッフが活躍しています。もちろん、評価や昇給、昇進、待遇などにおいて、性別による差はありません。
マネージャーとして活躍する女性、重要プロジェクトのスタッフとして手腕を発揮する女性など、それぞれの適性に合わせてキャリアアップを図っています。

定着&育成Retention & Training

「人のマルハン」を貫くためにマルハンイズムを浸透させる教育制度

私たちが求めるのは、ただ優れた戦略を考えるだけでなく、強い想いを持ったリーダーです。
その為、新人教育においても、「人」と「想い」を重視したプログラムで、人間的な成長を目指します。
主体的な成長の為に、自分で選択できる通信教育なども導入し、与えられる教育だけでなく、自分の成長にどれだけ本気になれるかを大事にしています。

あなたの輝きが会社を成長させる、そんな組織を教育を通じて創造

●必修研修…新入社員導入研修・新入社員卒業研修
●階層別研修…中堅社員研修・新任マネージャー研修・新任店長研修・TOPGUN~理念伝承リーダー研修~など
●選抜研修…マネージャー候補者研修・店長候補者研修・経営者育成研修など
●自己啓発支援…女性役職者育成研修・7つの習慣研修・通信教育プログラムなど

キャリアや階層に合わせて、必要な教育を必要な時に提供できるマルハン独自の育成プログラムです。

先輩情報Senior Information

  • 橋本夕奈

    出身校:宮崎県立高知穂高高等学校
    入社年月:平成17年4月入社

    入社動機

    特にやりたい仕事もなく、なんとなく就職を考えていたときに、先生の勧めもあってマルハンの会社案内やDVDに目を通しました。そこにはイキイキと働く人々の姿や人材育成のこと、研修制度のことが載っていて、それを見たときにここで働きたいと思いました。両親もマルハンなら大丈夫と都会に出て働くことを後押ししてくれました。

    仕事とやりがい

    現在は梅田店のマネージャーとして店舗運営から人材育成まで幅広い業務を行なっています。マルハンは希望すれば専門性の高い研修が受けられたり、様々な人材教育が受けられるので人としての成長ができる会社だと感じています。またお客様との何気ない会話がとても楽しいですね。

    成功談と失敗談

    <成功談>自分の部下に私を目指していると言ってもらえた時、また新卒の学生が面接で採用活動中にあった私と一緒に働きたいと言ってた事を聞くと嬉しい気持ちになります。
    <失敗談>入社当時、今までパチンコをしたことがなくパチンコの知識がゼロだったので、お客様からの質問に答えられなかった事がありました。そのためバックヤードにある練習台で実際にパチンコを打って練習しました。

    会社のここが自慢

    人が熱いところです。社員の誰もが仕事に対して熱くて、お客様の満足を常に考えて、行動に真剣に取り組んでいます。また福利厚生が充実していて「従業員の満足なくしてお客様満足なし」を実践しているところ。女性が働きやすい制度も確立しています。

  • 馬場利輝

    出身校:初芝立命館高等学校
    入社年月:平成25年11月入社

    入社動機

    大学を中退した時に、アルバイトで堺遠里小野店に入社しました。その中でサービスの楽しさを知り、お客様との会話の中で「社員を目指してみなさい」と言っていただいた事がきっかけです。それで年2回ある社員登用制度を利用して社員になりました。今でもその方に感謝していますし、忘れられない思い出です。

    仕事とやりがい

    仕事はホール運営スタッフとしてお客様がいかに楽しんでいたけるかをサポートする事です。やりがいはお客様が笑顔になられ、楽しんで遊技されてる姿を見る事です。また、新しい業務「現金取扱者」にチャレンジしていつかはなりたいと考えています。この仕事はお金を回収したり、トラブル対応をするいわばホールのトップとしてみんなが憧れるポジションです。

    成功談と失敗談

    <成功談>私に会うためにご来店くださるお客様ができた事。またスーパースターに7回選ばれ、スターセブンとして表彰された事。これはお客様が一番のスタッフに投票する制度で全社員の8%しかもらえない賞なんですよ。
    <失敗談>入替で移動台を落として、上司からご指導をいただいた事です。台を落とした事よりその報告が遅れた事に対して怒られました。それからは悪い報告はできるだけ早く行うようにしています。

    会社のここが自慢

    研修制度が充実していて人として成長できるところがとても気に入っています。また社内イベントが盛んで風通しの良い社風も自慢です。マラソン、フットサルなどが月1回程度開催され他店舗との交流も盛んで情報共有がうまくされています。

企業情報Company information

事業内容
パチンコ、ボウリング、アミューズメント、シネマなどレジャーに関する業務の経営、
ビルメンテナンス事業、飲食事業、ゴルフ事業、海外金融事業なども経営(グループ会社含む)

営業店舗数
パチンコホール:321店舗(2018年3月期)
ボウリング場・アミューズメント施設・その他:8店舗(2018年3月期)
本社
〒100-6228
東京都千代田区丸の内1丁目11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内28階
TEL.03-5221-7003(東京本社)
採用育成担当
創業
1957(昭和32)年5月
設立
1972(昭和47)年12月
資本金
100億円
従業員
12,505名(正社員4,929名 パート7,576名)(2017年3月期)
売上高
1兆6,788億円(2017年3月期)
関連会社
株式会社エムエムインターナショナル
株式会社マルハンダイニング
株式会社太平洋クラブ
マルハンベンチャーパートナーズ
サタパナ銀行(=Sathapana Bank Plc.)(カンボジア)
サタパナリミテッド(ミャンマー)
マルハンインベストメントアジア
マルハンジャパン銀行ラオス
マルハンカンボジアコーポレーション
マルハンコーポレーショングアム
経営理念
マルハンの存在意義
最上位の価値観
私たちは社業を通じ、人々に生きる喜びと安らぎの場を提供し、
心身のリフレッシュと明日への仕事の糧となることを念願し、
幸せで希望に満ちた明るく楽しい社会づくりに貢献します。
Q & A

採用情報Careers

募集職種
平成30年7月1日公開。
仕事内容
平成30年7月1日公開。
勤務地
平成30年7月1日公開。
職場見学
交通機関
採用実績高校
Uターン実績校
多数
本社地図
Google MAPで見る
ホームページ
https://www.maruhan.co.jp/
もっと詳しく知りたいときはクリック→

募集職業:接客サービス系、販売系、その他、専門職系、営業系
勤務地:愛知尾張、愛知名古屋、愛知知多、中部エリア、四国エリア、徳島、香川、愛媛

募集職業:接客サービス系
勤務地:中部エリア、関東エリア、関西エリア、東北エリア、中国エリア、九州・沖縄エリア

募集職業:接客サービス系
勤務地:関東エリア、関西エリア、北海道エリア、中部エリア、東北エリア

募集職業:接客サービス系、その他
勤務地:東北エリア、中部エリア、関東エリア、関西エリア、中国エリア、九州・沖縄エリア