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株式会社ディーシーエム【ドコモショップの携帯販売】 カブシキガイシャディーシーエム

2次募集積極企業!
公開区分:
全国公開
募集歓迎学校区分:
全学校/普通系/商業系/工業系/定時・通信系/高等専修系/全学校
業種:
流通・小売、サービス
職種:
販売系、接客サービス系
勤務地:
関東エリア、千葉
管轄ハローワーク:
成田公共職業安定所
求人番号:
12100-12099

職場見学情報Workplace tour information

地域で愛されるドコモショップで一緒に働きませんか?

株式会社ディーシーエムは千葉県の3店舗でドコモショップの運営を行っている会社です。「急速な店舗展開」「利益第一」といったスタンスではなく、 地域のお客さまと、スタッフの働きやすさを充分に考えた安定経営を実現。 その結果、ここ数年ゆるやかな右肩上がりで成長を続けています。
接客や販売経験のない方もイチからじっくりお教えしますので安心してください。
良いサービスをお客様に提供して、良い職場環境を作るために一緒に頑張りましょう!!

和気あいあいがモットーです!

お客さまにいつも笑顔でいれる秘訣は・・・「社員同士の仲の良さ!」

  • 千葉県にてドコモショップを運営している㈱ディーシーエム。おなじみのブランド・制服にて一緒に働きましょう!

  • 楽しい雰囲気作りが自然に出来ていること。それはお客さまにも伝わる大事なことだと思います。忙しいときでも笑顔を大切にしています!

  • 丁寧な接客な心がけ、地域の方々に愛されるドコモショップを目指しています。

定着率が良いのは成長できる環境が整っているからです!

入社後にきちんとOJTや商品研修を通して少しずつ習得してください。
最初の2〜3カ月間は実習期間として「先生」役の先輩がサポートします。(研修部屋あり)
プランの知識や手続きのための書類のことなどは、焦らずにマスターしていけばOKです。 先輩たちが優しく教えてくれるので安心してくださいね。

  • 研修部屋の設備は整っており、社員にも定評があります。

  • お客さまとコミュニケーションをとって仲良くなりましょう!

  • 事務所内の共有休憩スペース。社員思いのディーシーエムだからこそできることです。

仕事のツボWork tips

チームワークを大事に、皆で目標に達成!

個人の販売ノルマもないので自分なりのペースで取り組むことが出来ます。「困ったことがあればいつでも相談してくださいね!」と佐倉志津店の藤井店長

高校生から社会人になるためのビジネスマナー教育ももちろんですが、徐々に慣れていってもらいたいと思うのが当社の考えです。コミュニケーションを取りながら頼りになる先輩たちが仕事を教えてくれる体制が整っているので入社後は安心して働くことが出来ます。
残業も、1日に1時間程度で「できるだけ定時で上がり、メリハリを持って働こう」という社風なので、 閉店作業も手の空いた人が行い、お互いが自然と助け合えるチーム意識の高い職場です。なので、全員で終礼という習慣をなくして、業務を終了した人から順番に上がっているので、定時に上がることも可能(希望となりますので、絶対ではありません)。
もちろん、それでも残業が発生したら、その分は残業代を支給します。

お客さまの悩みごとを解決します!

入社後にきちんとOJTや商品研修があり知識を習得できるので安心してください。

主な仕事は「オススメの機種は?」「もっと安いプランにしたい」「最近、充電ができない」といったお客様からの相談対応。内容に応じ、スマホや充電器などの販売、契約プランの更新、操作方法の案内などを行います。マニュアルもあるので、携帯に詳しくなくても大丈夫ですし、人と話をすることが好きな気持ちがあれば問題なしです!
■仕事内容
・スマホ・ケータイの機種変更
・プラン・サービスの新規契約・変更
・アフターサービス・故障などの対応
・アプリの操作方法のご案内など
・付属品・アクセサリーの販売

お客さまとのイベントも開催・・・地域で愛される理由です。

イベント企画にも、ぜひあなたのアイデアを活かしてください!(写真はリニューアルしたばかりの佐倉志津店)

業務に慣れてきたらイベントでも活躍してもらいたいと思います!私たちはお客さま向けにスマホの基本を学べる教室やアプリの使い方教室なども開催します。
その他にも「お客さまにアツアツの焼き芋を提供」なんてイベントも実施しました!

定着&育成Retention & Training

資格取得制度でキャリアを磨く!研修をサポートする専用の研修部屋もあり!

会社も資格取得はバックアップしますので、資格に挑戦して成長していきましょう!!

ドコモが定める資格が全4段階あります。取得するとレベルに応じて月5000円~月6万円の手当が支給。
もちろん試験対策もサポートします!筆記試験と接客のロールプレイングがありますが、過去の問題をもとに勉強したり、先輩とのロールプレイングで練習したりします。資格を取れば手当だけでなく、自信も手に入れることができますよ!

長く働いてもらう準備は出来ています。

社員旅行の様子。会社側が社員全員に還元してくれるのは嬉しいですね!!

【借り上げ社宅制度(個人負担は2万円)】
遠方からの採用も積極的に行っています!!

【有休は完全消化(消化率100%)】
社員が多いから、休みがとりやすい。各店舗ともに社員が多いため、互いに調整をしやすいです。「連休を取ってリフレッシュ」「子どもの運動会に参加」など、各自がお休みを満喫しています。

【産休・育休、時短制度も】
結婚・出産後に復帰して家事と仕事を両立している方も。 長期にわたって活躍してくれているスタッフがたくさんいますよ。

【社員旅行は全額会社負担(自由参加)】
普段なかなか会えない他店舗の人とも仲良くなれます。
(過去の旅行先:伊勢神宮、京都、軽井沢)

先輩情報Senior Information

  • 大和田 莉子


    入社動機

    就職先を探している時に、どんな仕事をしようか迷っていました。その中で仕事をするならカッコいい制服を着たい!と思っていたのがきっかけでした。後は昔から喋ることが好きで高校生の時のアルバイトも接客をしていました。その中でドコモショップの求人票を見つけ、自分にピッタリだと思い入社したいと思いました。


    仕事とやりがい

    今やってる仕事としては、様々な業務の教えてもらったことを覚えることです!やりがいとしては初めての機種変更業務の時にご夫婦で機種変更希望でご対応し、すごく時間がかかってしまったのに、「ありがとう!勉強になったよ!」と言ってくれてとても嬉しい気持ちになりました!

    成功談と失敗談

    今はまだ一人で仕事ということが少なく失敗する前に先輩からアドバイスをいただき支えられています。積極的に行動することが私の強みなので、これからも失敗を恐れず積極的にお客様に接客をしていきたいです。

    会社のここが自慢

    会社の雰囲気がとても良いことです。職場見学に来た時にも雰囲気が良いなと感じ、入社をしたいと思っていました。新人歓迎会も開いていただいたりもしまし、本当に仲が良い職場だなと思います。

  • 酒井 花音


    入社動機

    就職先を探すにあたり、やりたいことが見つけられませんでした。そんな時、同じ高校の先輩が働いてることを知り、先輩から仕事の内容や雰囲気を聞いて「楽しそうだな」と思ったのが第一印象でした。自分も同じ場所で働きたいと思ったのがきっかけになり入社して良かったなと思います。


    仕事とやりがい

    お客様から感謝の言葉を言われたときは、一生懸命働いていて良かったなといつも思います。これからもお客様目線を忘れずに感謝されるような販売員でいたいと思っています!

    成功談と失敗談

    お客様アンケートで、名指しでお褒めの言葉をいただいた時は、この仕事をやっていて良かったなと思います。失敗談は自分が担当したお客様の対応を変わったときです。とても落ち込みましたが先輩がすぐにフォローしてくれたのと、反省点など相談ものってくれたこともありもっと頑張ろうと思いました。

    会社のここが自慢

    先輩たちがとにかく優しい!!仕事の相談ももちろんですが、プライベートでも優しく親身に話を聞いてくれていつも感謝の気持ちでいっぱいです!

  • 工藤拓海


    入社動機

    僕の長所は人とのコミュニケーションをとることが得意だと思っていて、就職する際に人と携わる仕事がしたいと思っていました。スマートフォンや機械に携われる仕事を探していた時に今の会社を見つけ入社を決意しました。


    仕事とやりがい

    フロアの案内をしています。お客様にご要望を聞いて席にご案内しています。やりがいはお客様からのありがとうなどの言葉ももちろん嬉しいですが、次の来店の時に僕を指名していただいた時は本当に嬉しくやりがいに感じました。

    成功談と失敗談

    成功談はプライドが高い方なので、同期には負けたくないという気持ちがあり様々な努力をしたことにより階級が上がったことです。
    失敗談は接客業なので、理不尽なことがあっても顔や態度に出してはいけないのにお客様と言い合ってしまい、怒られてしまいました。その時は大反省しました。ですが、先輩に励まされ助かりました。

    会社のここが自慢

    人間関係が良い職場がですね。色々なスタッフがいる中で、一人一人が優しいところもあり、厳しく叱ってくれることもありバランスのとれた職場だと思います。

取材担当者からのコメント
担当者
  • ハリケンナビ
  • 担当者:庄子

「ディーシーエム」は千葉県でドコモショップを運営する会社です!ドコモショップでのスタッフということもあり、一流の接客を学ぶには最適な環境ですよ!様々な教育制度、資格制度もあり、高校生から社会人になるためのサポート万全なので安心して働くことが出来ます!気になる高校生の方はぜひお問い合わせください!

企業情報Company information

事業内容
■NTTドコモ商品(携帯電話・スマートフォン等)の販売及び携帯電話に係わる業務全般
・ドコモショップ佐倉店、四街道店、佐倉寺崎店の3店舗を運営
■飲食事業
・パスタとピザのお店 ピスタ・ピスタを運営
本社
〒285-0817
千葉県佐倉市大崎台1-4-2 山﨑ビル1F 
TEL. 043-483-0055
採用担当 
創業
設立
平成9年
資本金
1,000万円
従業員
70人
売上高
28億円(平成27年度実績)
関連会社
Q & A

採用情報Careers

募集職種
ドコモショップスタッフ
仕事内容
ドコモショップを運営し、「人に愛される企業を目指す」という理念を掲げて地域社会に貢献していくことに取り組んでいる会社です。ドコモショップにご来店されたお客様に携帯電話・各種サービスの販売の他、故障修理などのアフターサービスの提供をいたします。
最適なサービスを提供することで、快適で安心・安全なご利用をサポートします。  
勤務地
千葉県佐倉市・四街道市の店舗 
【佐倉志津店】千葉県佐倉市上志津1707-3 
 京成本線「志津駅」徒歩7分 

【佐倉寺崎店】千葉県佐倉市寺崎北5-1-8 
 JR地上線「佐倉駅」徒歩12分 

【四街道店】千葉県四街道市鹿渡1134-7 
 JR総武本線「四街道駅」徒歩13分 

※上記いずれかの店舗での勤務です。希望を考慮します。
募集人数
5人
初任給
18万6000円
勤務時間
10:00~19:00
(所定労働時間/8時間) (休憩60分)
諸手当
・交通費全額支給
・資格手当あり(NTTドコモ認定資格取得により支給)
・皆勤手当てあり(10,000円)
・成績による報奨金制度
寮・社宅
遠方から入社する社員向けの社宅借り上げ制度(当社規定による)
(自己負担金は2万円)
昇給
年1回または1.50%/年(4月)
賞与
年2回計3ヶ月分(7月、12月)※但し初年度はなし
休日休暇
【年間休日122日】 
週休2日制(シフト制)
福利厚生
・社会保険完備
・制服貸与
・生命保険加入(全額会社負担)
・退職金制度あり(勤続1年以上)
・新機種の格安購入制度(年1回) 
・社員旅行1回/年
補足事項
選考方法
面接1回・適性検査(簡単な記入作業)
【選考旅費は全額支給】
選考場所
ドコモショップ佐倉志津店(佐倉市上志津1707-3)
京成本線「志津駅」徒歩7分
選考の流れ
採用通知は選考から7日後
職場見学
あり(随時)お気軽にお問い合わせください 。
【職場見学旅費全額支給】
(空路や新幹線等の利用の場合は要確認)
交通機関
京成本線「志津駅」徒歩7分
採用実績高校
Uターン実績校
本社地図
Google MAPで見る
ホームページ
http://www.dcm-gr.jp/index.html
もっと詳しく知りたいときはクリック→

募集職業:接客サービス系、販売系、専門職系
勤務地:関東エリア、中部エリア、関西エリア

[2次募集積極企業!]

募集職業:技術系
勤務地:関東エリア

募集職業:接客サービス系
勤務地:北海道エリア、東北エリア、関東エリア、中部エリア、関西エリア、中国エリア、四国エリア、九州・沖縄エリア

募集職業:接客サービス系
勤務地:関東エリア、関西エリア、北海道エリア、中部エリア、東北エリア