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ZENT(株式会社 善都)

ゼント

業種:
レジャー、サービス
職種:
接客サービス系
勤務地:
岐阜、愛知尾張、愛知名古屋、愛知知多、愛知三河

ZENTは1995年に、全館禁煙店舗をOPEN。その他にも、ワインセラーやフラワーショップ、託児所の設置など、個性的な店舗を運営し、お客様が楽しめる仕掛けを次々と展開しています。研修制度や福利厚生などを充実させ、育児両立社員の雇用や全スタッフへのマナー研修など、働きやすい環境を整備しています。ZENTは新しいアミューズメントの創造に向け、挑戦し続けます。

業界のイメージを変えるべく、チャレンジを続けていく社風。

ファーストクラスの接客、新鋭設備を取り入れた店舗でお客様をおもてなし。1000台規模の大型店舗を続々と出店し、トレンドリーダーとして新しい試みを実現しています。

アイデアを出し、実行に移せる人材を求めています!

若くても活躍しているスタッフが多くいます

頼れる先輩が仕事を丁寧に教えます。

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若くても活躍しているスタッフが多くいます

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愛知県・岐阜県に24店舗を展開中

花屋、カフェ、託児所、クリーニング店などともコラボレーション。

トヨタのモータースポーツスポンサーを務め、地域社会へ貢献。

名古屋市北区の「ZENT名古屋北店」は日本最大級のスケール。

花屋、カフェ、託児所、クリーニング店などともコラボレーション。

トヨタのモータースポーツスポンサーを務め、地域社会へ貢献。

名古屋市北区の「ZENT名古屋北店」は日本最大級のスケール。

仕事のツボ

地域社会と密着し、必要とされる存在になる。

2014年春に日本最大級の超大型店舗を出店し、「日本トップクラスの集客力を誇るパチンコ店」としてメディアに取り上げられ、東海エリアではNo.1の売上規模を誇っています。2019年2月には、豊橋市に5年ぶりの新規店舗をオープンしました。今後も、大型店舗を中部エリアで大型店舗を出店し、それと並行して既存店舗のリニューアルを推進していく予定です。多くのお客様に「ZENTだから行きたい。」と思ってもらえる存在を目指し、地域の方々に愛される店舗になるため、進化し続けます。

ZENTはパチンコの既成概念を壊してきた。

「新しい事にチャレンジしてパチンコ業界のイメージを変える」。ZENTはそのために様々なチャレンジをしてきました。例えば、1995年に全館禁煙店をOPEN。他にもワインセラーや花屋、カフェやミュージアムなどを併設する店舗もあります。また、新規店舗では「省力化」をコンセプトとし、セルフカウンターやお掃除ロボットなど最新設備を取り入れ、個性的な経営で新規顧客の来店に繋げてきました。その他にも、ファーストクラスの質の高いおもてなしを提供し、お客様のご要望にきめ細かく応えるサービスも導入しています。スタッフ一人ひとりが「どうしたらお客様にもっと満足していただけるか」を考えながら行動しています。

業界トップクラスの福利厚生や人事制度を整備。

ZENTには社員が働きやすく、力を発揮できる制度が充実しています。例えば、月9日の休日、育児両立社員制度(結婚・出産後も安心して長く働ける制度)、100名以上のスタッフが参加するスポーツ大会など、福利厚生制度は大手上場企業と比べても遜色ない環境があります。また、年齢や性別・学歴などに関係なく、評価や実力によって挑戦できる昇進試験制度、期間限定で他店舗、本社の仕事が経験できるジョブローテーション制度も導入しています。

先輩からのメッセージ

  • 大澤 有夢

    入社年月:西暦2019年3月

    出身校:岐阜県立東農高等学校

  • 入社動機

    私はもともと接客業に興味があり、偶然ZENTの求人票を見つけました。パチンコホールは私にとって未知の場所で不安もありましたが、職場を見学した際に、スタッフの方が笑顔でイキイキと働いているのを見て、私も「先輩達と一緒に働いて貢献していきたい」と思い入社を決意しました。

    仕事とやりがい

    パチンコ業界に対する知識が何もない状態でしたが、研修で接客に関するマナーを学ぶことができ、お客様から「いい笑顔だね」「頑張ってね」とのお褒めの言葉をいただけた時は、とても嬉しく思います。お客様の期待に応えられるよう、これからも頑張っていきます。

    成功談と失敗談

    カウンタ―業務を覚えたばかりの頃、ミスをしてしまい、カウンタ―に入るのが怖くなってしまった時がありました。その際には先輩方が声を掛けてくれるなど、優しくフォローをしてくれました。同じミスをしないように意識し、今ではカウンターも任されるようになりました。今後も失敗から多くのことを学んで、先輩方のような頼れる存在を目指していきます。

    会社のここが自慢

    スタッフの仲がとても良く、働きやすい環境であるのが一番の魅力だと思います。先輩と後輩関係なく相談できる環境があり、仕事やプライベートでのストレスを溜めることなく楽しく過ごすことができています。福利厚生や研修制度、社内イベントが充実していることも魅力だと感じます。

  • 伊藤 薫

    入社年月:2017年3月

    出身校:名古屋市立若宮商業高等学校

  • 入社動機

    どんな職業に就こうかと悩んでる時に、ZENTの求人票を見つけました。パチンコ経験がなく不安もありましたが、福利厚生がしっかりしている事と見学に行った際に楽しそうに仕事をしている社員さんやアルバイトさん達の笑顔がすごく良くて、「私もここで頑張りたい!」と思い入社を決意しました。

    仕事とやりがい

    主にカウンターでお客様対応をしています。お客様から笑顔を褒めて頂いたり、顔を覚えてもらい「ありがとう」や「また来るね」と言ってもらえた時に一番のやりがいを感じます。また、覚えた業務を一人で出来る様になった時や担当になった業務を評価してもらえた時にやりがいを感じ、次も頑張ろうという気持ちになります。

    成功談と失敗談

    カウンター業務を覚えたばかりの頃は、ミスばかりしていました。お客様や先輩社員に迷惑をかけてしまい、何度も仕事が嫌になる時がありました。しかし、その度に先輩方が優しくフォローしてくれ、改善策を一緒に考えてくれた結果、同じミスを繰り返さないようになりました。新人スタッフの教育を任せてもらえる場面も増えてきたので、自身の失敗を活かし、私も先輩達のような存在になれるよう頑張りたいと思います。

    会社のここが自慢

    なんといってもスタッフ同士の仲が良く、先輩社員も優しくて楽しく働きやすい職場である事です。ZENTには、魅力的な方がたくさんいます。
    また、接遇に対しても意識が高く、マナー研修も受けられる為、学んだ事をお客様の応対に活かせた時は自分の成長を感じる事が出来ます。

  • 伊藤 薫

    入社年月:2017年3月

    出身校:名古屋市立若宮商業高等学校

  • 近藤 雅子

    入社年月:西暦2018年3月

    出身校:愛知県立猿投農林高等学校

  • 入社動機

    求人票でZENTを見つけ、福利厚生が整っており、働きやすそうな会社だなと感じたことから、職場見学に行きました。想像していたよりも店舗が綺麗で、遊技目的以外のお客様にも来ていただけるような工夫が多くある事に感動しました。そんな会社で自分も働いてみたいと思い、入社を決意しました。

    仕事とやりがい

    お客様から「ありがとう」や、「また来るね」と言っていただけた瞬間は、とてもやりがいを感じます。また、私たちの仕事はお客様が快適に遊技を楽しんでいただけるよう、サポートすることが主な業務です。様々な業務を覚え、自分の力になったと実感できた時は、達成感を味わうことができます。

    成功談と失敗談

    入社当初は、遊技台のエラー対応に時間がかかり、お客様を長い時間待たせてしまうことが多々ありました。向いてないのかなと思い、落ち込んだ時もありますが、その度に先輩や上司の方々に支えていただき、最近では新人スタッフの教育を任せられるようになりました。先輩がしてくれたように、私も新人スタッフの支えとなれるよう努力しています。

    会社のここが自慢

    福利厚生が充実していることと、社風の良さが自慢です。スタッフ同士の仲がとても良く、仕事終わりにご飯を食べに行く事も多々あります。また、ビジネスマナーを学ぶ機会があり、社会人としての立ち振る舞いも学ぶことができます。

メリットマーク

企業情報

設立 1987年2月
代表者 都築 善雄
本社所在地 〒471-0026 愛知県豊田市若宮町7-1-11
事業所 愛知県・岐阜県24店舗
資本金 5000万
売上高 1771.2億円(2019年12月実績)
事業内容 アミューズメントホール経営(愛知・岐阜県下に25店舗)
従業員数 1091名(アルバイト含む)
企業HP http://www.zent.co.jp/

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