募集職業：接客サービス系、販売系
勤務地：中部エリア、他山梨、他長野、他岐阜、他静岡、他三重、他愛知名古屋、他愛知尾張、他愛知知多、他愛知三河、他中国エリア、他広島、他
ZENT（株式会社 善都） ゼント
- 公開区分：
- 全国公開
- 募集歓迎学校区分：
- 全学校
- 業種：
- レジャー、サービス
- 職種：
- 接客サービス系
- 勤務地：
- 岐阜、愛知尾張、愛知名古屋、愛知知多、愛知三河
- 管轄ハローワーク：
- 豊田公共職業安定所
- 求人番号：
- 23090-83409
職場見学情報Workplace tour information
東海エリア最大級のアミューズメント企業『ＺＥＮＴ』
ＺＥＮＴは1995年に、全館禁煙店舗をOPEN。その他にも、ワインセラーやフラワーショップ、託児所の設置など、個性的な店舗を運営し、お客様が楽しめる仕掛けを次々と展開しています。研修制度や福利厚生などを充実させ、育児両立社員の雇用や全スタッフへのマナー研修など、働きやすい環境を整備しています。ＺＥＮＴは新しいアミューズメントの創造に向け、挑戦し続けます。
業界のイメージを変えるべく、チャレンジを続けていく社風。
ファーストクラスの接客、新鋭設備を取り入れた店舗でお客様をおもてなし。1000台規模の大型店舗を続々と出店し、トレンドリーダーとして新しい試みを実現しています。
アイデアを出し、実行に移せる人材を求めています！
若くても活躍しているスタッフが多くいます。
頼れる先輩が仕事を丁寧に教えます。
愛知県・岐阜県に25店舗を展開中
25店舗のうち、13店舗が1000台以上の大型ホールです。地域に密着し、スタッフ１人ひとりの「こうしたら、もっと良くなる。」というアイデアで進化し続けます。
花屋、カフェ、託児所、クリーニング店などともコラボレーション。
トヨタのモータースポーツスポンサーを務め、地域社会へ貢献。
名古屋市北区の「ＺＥＮＴ名古屋北店」は日本最大級のスケール。
仕事のツボWork tips
地域社会と密着し、必要とされる存在になる。
2014年春に日本最大級の超大型店舗を出店し、「日本トップクラスの集客力を誇るパチンコ店」としてメディアに取り上げられ、東海エリアではNo.１の売上規模を誇っています。2019年2月には、豊橋市に5年ぶりの新規店舗をオープンしました。今後も、大型店舗を中部エリアで大型店舗を出店し、それと並行して既存店舗のリニューアルを推進していく予定です。多くのお客様に「ＺＥＮＴだから行きたい。」と思ってもらえる存在を目指し、地域の方々に愛される店舗になるため、進化し続けます。
ＺＥＮＴはパチンコの既成概念を壊してきた。
一流のサービスが身につきます。
「新しい事にチャレンジしてパチンコ業界のイメージを変える」。ＺＥＮＴはそのために様々なチャレンジをしてきました。例えば、1995年に全館禁煙店をOPEN。他にもワインセラーや花屋、カフェやミュージアムなどを併設する店舗もあります。また、新規店舗では「省力化」をコンセプトとし、セルフカウンターやお掃除ロボットなど最新設備を取り入れ、個性的な経営で新規顧客の来店に繋げてきました。その他にも、ファーストクラスの質の高いおもてなしを提供し、お客様のご要望にきめ細かく応えるサービスも導入しています。スタッフ一人ひとりが「どうしたらお客様にもっと満足していただけるか」を考えながら行動しています。
業界トップクラスの福利厚生や人事制度を整備。
「仕事も遊びも一生懸命」がモットーです。
ＺＥＮＴには社員が働きやすく、力を発揮できる制度が充実しています。例えば、月9日の休日、育児両立社員制度（結婚・出産後も安心して長く働ける制度）、100名以上のスタッフが参加するスポーツ大会など、福利厚生制度は大手上場企業と比べても遜色ない環境があります。また、年齢や性別・学歴などに関係なく、評価や実力によって挑戦できる昇進試験制度、期間限定で他店舗、本社の仕事が経験できるジョブローテーション制度も導入しています。
定着&育成Retention & Training
接客の基礎、パチンコ台の仕組み、年次ごとの研修など、学べる機会が多い。
座学に加えて実践的な研修も充実しています。
接客の基本や言葉づかい、パチンコの基礎知識などは入社時の導入研修で身につけます。その後も若手社員研修やキャリアに合わせた研修があり、育成には力を入れています。
接遇を学べる研修あり。
接遇のプロとして成長できます。
大切にしているのは、来店されたお客様に快適な遊技空間を提供すること。そのため、接遇のプロである講師から、サービスの実践方法を学ぶ研修があるなど、充実した育成体制が整っています。
先輩情報Senior Information
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大澤 有夢
入社動機
私はもともと接客業に興味があり、偶然ZENTの求人票を見つけました。パチンコホールは私にとって未知の場所で不安もありましたが、職場を見学した際に、スタッフの方が笑顔でイキイキと働いているのを見て、私も「先輩達と一緒に働いて貢献していきたい」と思い入社を決意しました。
仕事とやりがい
パチンコ業界に対する知識が何もない状態でしたが、研修で接客に関するマナーを学ぶことができ、お客様から「いい笑顔だね」「頑張ってね」とのお褒めの言葉をいただけた時は、とても嬉しく思います。お客様の期待に応えられるよう、これからも頑張っていきます。
成功談と失敗談
カウンタ―業務を覚えたばかりの頃、ミスをしてしまい、カウンタ―に入るのが怖くなってしまった時がありました。その際には先輩方が声を掛けてくれるなど、優しくフォローをしてくれました。同じミスをしないように意識し、今ではカウンターも任されるようになりました。今後も失敗から多くのことを学んで、先輩方のような頼れる存在を目指していきます。
会社のここが自慢
スタッフの仲がとても良く、働きやすい環境であるのが一番の魅力だと思います。先輩と後輩関係なく相談できる環境があり、仕事やプライベートでのストレスを溜めることなく楽しく過ごすことができています。福利厚生や研修制度、社内イベントが充実していることも魅力だと感じます。
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伊藤 薫
入社動機
どんな職業に就こうかと悩んでる時に、ＺＥＮＴの求人票を見つけました。パチンコ経験がなく不安もありましたが、福利厚生がしっかりしている事と見学に行った際に楽しそうに仕事をしている社員さんやアルバイトさん達の笑顔がすごく良くて、「私もここで頑張りたい！」と思い入社を決意しました。
仕事とやりがい
主にカウンターでお客様対応をしています。お客様から笑顔を褒めて頂いたり、顔を覚えてもらい「ありがとう」や「また来るね」と言ってもらえた時に一番のやりがいを感じます。また、覚えた業務を一人で出来る様になった時や担当になった業務を評価してもらえた時にやりがいを感じ、次も頑張ろうという気持ちになります。
成功談と失敗談
カウンター業務を覚えたばかりの頃は、ミスばかりしていました。お客様や先輩社員に迷惑をかけてしまい、何度も仕事が嫌になる時がありました。しかし、その度に先輩方が優しくフォローしてくれ、改善策を一緒に考えてくれた結果、同じミスを繰り返さないようになりました。新人スタッフの教育を任せてもらえる場面も増えてきたので、自身の失敗を活かし、私も先輩達のような存在になれるよう頑張りたいと思います。
会社のここが自慢
なんといってもスタッフ同士の仲が良く、先輩社員も優しくて楽しく働きやすい職場である事です。ＺＥＮＴには、魅力的な方がたくさんいます。
また、接遇に対しても意識が高く、マナー研修も受けられる為、学んだ事をお客様の応対に活かせた時は自分の成長を感じる事が出来ます。 -
近藤 雅子
入社動機
求人票でZENTを見つけ、福利厚生が整っており、働きやすそうな会社だなと感じたことから、職場見学に行きました。想像していたよりも店舗が綺麗で、遊技目的以外のお客様にも来ていただけるような工夫が多くある事に感動しました。そんな会社で自分も働いてみたいと思い、入社を決意しました。
仕事とやりがい
お客様から「ありがとう」や、「また来るね」と言っていただけた瞬間は、とてもやりがいを感じます。また、私たちの仕事はお客様が快適に遊技を楽しんでいただけるよう、サポートすることが主な業務です。様々な業務を覚え、自分の力になったと実感できた時は、達成感を味わうことができます。
成功談と失敗談
入社当初は、遊技台のエラー対応に時間がかかり、お客様を長い時間待たせてしまうことが多々ありました。向いてないのかなと思い、落ち込んだ時もありますが、その度に先輩や上司の方々に支えていただき、最近では新人スタッフの教育を任せられるようになりました。先輩がしてくれたように、私も新人スタッフの支えとなれるよう努力しています。
会社のここが自慢
福利厚生が充実していることと、社風の良さが自慢です。スタッフ同士の仲がとても良く、仕事終わりにご飯を食べに行く事も多々あります。また、ビジネスマナーを学ぶ機会があり、社会人としての立ち振る舞いも学ぶことができます。
取材担当者からのコメント
- ハリケンナビ
- 担当者：小栗
- 名古屋支社：052-746-9481
- Eメール：oguri@harikennabi.jp
企業情報Company information
- 事業内容
- アミューズメントホール経営（愛知・岐阜県下に25店舗）
- 本社
-
〒471-0026
愛知県豊田市若宮町7-1-11
TEL.0120-51-1010
人事部採用担当(フリーダイヤルは携帯からでも繋がります)
- 創業
- 1971年11月
- 設立
- 1987年2月
- 資本金
- 5000万
- 従業員
- 1091名（アルバイト含む）
- 売上高
- 1771.2億円（2019年12月実績）
- 関連会社
- Ｑ ＆ Ａ
-
Ｑ：求める人物像は？
Ａ：お客様が快適に楽しい時間を過ごせるように、積極的にニーズを読み取り、『自ら手を挙げ、発言し、行動に移す』 そんな、チャレンジスピリットにあふれる方を求めています！
採用情報Careers
- 募集職種
- ホスピタリティスタッフ（一般職）
- 仕事内容
-
ホール内での接客業務
店内クリンリネス
ポスター・POPの作成・装飾
会員カードの応募受付
景品交換、マイクアナウンス等
商品の仕入れやディスプレイ
PCを使用しての商品管理業務
アルバイト育成
※お客様に楽しんでいただけるようおもてなしするお仕事です。
- 勤務地
- 【愛知県】【岐阜県】の各店舗（25店舗）
- 募集人数
- 15名
- 初任給
- 月給23万6000円（勤務地・食事・住宅手当含む）、皆勤手当（1万円）
- 勤務時間
- 2交代制 早番／8：20～16：35 遅番／16：00～翌0：15
- 諸手当
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住宅手当、通勤交通費（当社規定）、勤務地手当、家族手当、役職手当
食事手当、資格手当、残業手当、深夜残業手当（22：00以降）
- 寮・社宅
- 寮あり（自己負担：月1万円程度）
- 昇給
- 人事考課による決定（４月・10月）
- 賞与
- 年２回以上（７月・１２月）
- 休日休暇
-
年間休日114日
・公休月９日
・計画年休 年2回
その他
年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、看護休暇、介護休暇、帰省休暇
- 福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、社員寮、食事補助、退職金制度（確定拠出年金）、育児・介護休業制度、育児両立社員（役職）制度、社内スポーツ大会、社員旅行（海外）
- 補足事項
- ●旅行やレジャー施設・スポーツ施設などの割引・優待サービス（ベネフィットステーション） ●制服貸与、食事有、車・バイク通勤可 ●接客マナー研修、救急救命・ＡＥＤ研修、各種勉強会、階層別研修 ●スポーツサークル、社内イベント（球技・ＢＢＱ等）多数あり
- 選考方法
- 応募→職場見学→筆記試験・面接
- 選考場所
- ＺＥＮＴ本社（愛知県豊田市若宮町7-1-11 ）
- 選考の流れ
- ご応募 → 面接 → 採否通知（７日以内）
- 職場見学
- 可（随時） ※お気軽にお問い合わせください。
- 交通機関
- 名鉄「豊田市」駅 または 愛環「新豊田」駅 より徒歩５分（本社）
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採用実績高校
Uターン実績校 - 【愛知県】豊野高校・瀬戸高校・若宮商業高校・岡崎商業高校・猿投農林高校・安城農林高校 【岐阜県】加茂農林高校・美濃加茂高校 ※他実績多数
- 本社地図
- Google MAPで見る
- ホームページ
- http://www.zent.co.jp/
もっと詳しく知りたいときはクリック→
募集職業：接客サービス系、専門職系、医療・介護、販売系
勤務地：北海道エリア、他東北エリア、他中部エリア、他関東エリア、他関西エリア、他中国エリア、他四国エリア、他九州・沖縄エリア、他岩手、他宮城、他埼玉、他千葉、他
募集職業：接客サービス系、技術系、専門職系
勤務地：愛知尾張、愛知名古屋、愛知三河、愛知知多、岐阜、静岡、徳島
募集職業：接客サービス系、技術系
勤務地：愛知名古屋、愛知尾張、東京23区、愛知知多
東海地方最大級のアミューズメント企業様で、待遇や研修が大変充実しており、働きやすさや安定性も抜群。接客業に興味がある方にはおすすめの企業様です。