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ZENT(株式会社 善都) ゼント

公開区分:
全国公開
募集歓迎学校区分:
全学校
業種:
レジャー、サービス、物流・その他
職種:
接客サービス系
勤務地:
岐阜、愛知西部・尾張・名古屋市、愛知北部・北三河・豊田市、愛知東部・南三河・岡崎市

職場見学情報Workplace tour information

東海エリア最大級のアミューズメント企業『ZENT』

ZENTは業界ではタブーといわれた禁煙ホールを展開し、ワインセラーやフラワーショップ、託児所の設置など、個性的な店舗を運営し、お客様が楽しめる仕掛けを次々と展開しています。スタッフに対しては、公休制度や教育機会など福利厚生を充実させ、育児両立社員の雇用や全スタッフへのマナー研修を取り入れ社員教育を強化しています。アミューズメントを新しく、楽しく、そして心地よく。ZENTは新しいアミューズメントの創造に向け、挑戦し続けます。

業界のイメージを変えるべく、チャレンジを続けていく社風!

ファーストクラスの上質な接客、新鋭設備などの両面で進化し、1000台規模の大型店舗を続々と出店。業界のトレンドリーダーとして、数々の新しい試みを実現しています。

  • アイデアを出し、実行に移せる人材を求めています!

  • 若い仲間がたくさん活躍しています。

  • 頼れる先輩が仕事を丁寧にお教えします。

愛知県・岐阜県に23店舗を展開中

23店舗のうち、12店舗が1000台以上の大型ホールです。地域に密着し、スタッフ1人ひとりの「こうしたら、もっと良くなる!」というアイデアで進化し続けます!

  • 花屋、カフェ、託児所、クリーニング店などともコラボレーション。

  • トヨタのモータースポーツスポンサーを務め、地域社会へ貢献。

  • 名古屋市北区の「ZENT名古屋北店」は日本最大級のスケール。

仕事のツボWork tips

地域社会と密着し、必要とされる存在になる。

TV・ラジオなどで覚えのある人もいるのでは?

2014年春に日本最大級の超大型店舗を出店し、現在も「日本トップクラスの集客力を誇るパチンコ店」としてメディアに取り上げられ、東海エリアではNo.1の売上規模を誇っています。今後も大型店舗を中部エリアで出店し、それと並行して既存店舗のリニューアルを推進していく予定です。目指すのは、多くのお客様が「ZENTに行く。」「ZENTだから行きたい。」と思ってもらえる存在。良いと思った意見を声に出し、実現できるのがZENT。年齢や性別は関係ありません。新しいZENTの中心になるのは、皆さんです。ZENTがさらに飛躍するために、皆さんのアイデアに期待しています。

ZENTはパチンコの既成概念を壊してきた。

一流のサービスが身につきます!

「新しい事にチャレンジしてパチンコ業界のイメージを変える」。ZENTはそのために様々な事にチャレンジしてきました。例えば、1995年に全国初の全館禁煙店をOPEN。他にもワインセラーや花屋、カフェやミュージアムなどを併設する店舗もあり、個性的な経営で新規顧客の開拓・来店に繋げてきました。また、ファーストクラスの質の高いおもてなしを提供し、スタッフがタバコや飲み物などを代行購入するサービスなど、お客様のご要望にきめ細かく応えるサービスも導入しています。マナー講師を招いた接遇研修も継続的に実施。スタッフ一人ひとりが「どうしたらお客様にもっと満足していただけるか」を考えながら行動しています。

業界トップクラスの福利厚生や人事制度を整備。

仕事も遊びも一生懸命!がモットーです。

ZENTには社員が働きやすく、力を発揮できる制度が充実しています。例えば、月9日の休日、育児両立社員制度(結婚・出産後も安心して長く働ける制度)、100名を超えるスタッフが参加するスポーツ大会など、福利厚生制度は大手上場企業と比べても遜色ない環境があります。また、年齢や性別・学歴などに関係なく、実力を持った社員には責任ある仕事を任せます。評価や実力によって昇進試験に挑戦できる昇進試験制度、期間限定で他店舗、本社の仕事が経験できるジョブローテーション制度も導入しています。現状に満足せず、常に成長を意識し、ZENTで上を目指していってください。

定着&育成Retention & Training

接客の基礎、パチンコ台の仕組み、年次ごとの研修など、学べる機会が多い。

接客の基本や言葉づかい、パチンコの基礎知識などは入社時の導入研修で身につけます。その後も6ヶ月研修、1年目・2年目・3年目、管理職などキャリアに合わせた研修があり、育成には力を入れています。

有名テーマパークでホスピタリティを学べる充実した育成体制あり。

大切にしているのは、来店されたお客様に快適な遊技空間を提供すること。そのため、ホスピタリティあふれるサービスの実践方法を学ぶ社外研修があるなど、充実した育成体制が整っています。

先輩情報Senior Information

  • 山田 莉里華

    出身校:愛知県立佐屋高等学校
    入社年月:2016年3月入社

    入社動機

    人と関わる仕事がしたいと思い、ZENTの求人票を見つけました。調べてみると福利厚生もきちんとしていて、初めは「意外とちゃんとしているな。でもパチンコホールだしな。」といった思いもありました。しかし店舗見学を通して、働いている社員、アルバイトさん共に、仲が良い和気藹々とした職場だと感じ、入社を決意しました。

    仕事とやりがい

    仕事は主にカウンターでお客様対応をしています。また来たいと思っていただける様、笑顔でお客様と接する事を心掛けています。
    一年経った今でも覚える事が山程あり、その業務を一人で出来る様になった時や、学んだ事をお客様への接客に活かせた時にやりがいを感じます。お客様に顔を覚えてもらって、「また来るね」「頑張って」と言う言葉を頂けると頑張ろうというやる気に繋がります。

    成功談と失敗談

    カウンター業務を担当するようになってミスばかりしていました。誤った数字で景品を渡すなどお客様や、先輩社員にたくさん迷惑をかけました。しかし、ミスをすることにより、今後の対策を考え、同じミスはしなくなりました。「もう嫌だ、、、」と何回も思いましたが、今となってはたくさんミスをして自分は強くなったと感じます。それが私の失敗であり成功談です。

    会社のここが自慢

    社内イベントの規模がとにかく大きい!!去年行われた運動会では、全店舗店休にし、四日市ドームを貸しきっての開催でした。有名な芸人さんや、外にはB級グルメの屋台、MCの方もいて、舞台も設置されていました。豪華すぎて本当にビックリしました。更に、やる気があるスタッフや頑張った事に対してきちんと評価してもらえる人事考課制度が自慢です。

  • 兒戸 恵里沙

    出身校:愛知県立加茂丘高等学校
    入社年月:2012年3月入社

    入社動機

    ホームページで「ZENTは言いだしっぺが好き」というフレーズを見つけ、頭に強く残った事が印象的です。又、実際に店舗を見学させて頂き、設置しているPOPの作成や賞品の選定もスタッフが行っていると知り、店舗作りの一員に加わりたいと思い、入社を決意しました。

    仕事とやりがい

    「やりたい」と思った事はチャレンジさせてくれる会社なので自分から行動し、実践に移す事が出来、接客に活用したり、お客様から「ありがとう。」「あなたが居てくれて良かった。」とお声を掛けて頂いた時が、やっていて良かったと感じます。

    成功談と失敗談

    失敗談は、車椅子を使用した研修の為に近隣のスギ薬局へ車椅子を取りに向かっている際に、事故を起こしてしまった事です。現場に上司が駆けつけてくれた上に頭まで下げてもらう事になり、店舗全体に心配と迷惑を掛けた事です。
    成功談は、その研修を開催しスタッフより後日、「今までは車椅子の扱い方が分からなくて、声を掛ける事が出来なかったお客様のお手伝いが出来たよ。」と声を掛けてくれ、研修の成果が感じられた事です。

    会社のここが自慢

    マナーと接遇に関して学べるので、自身のスキルアップに繋がります。
    又、スポーツ大会やグループ店で行われるパチンコ大会、大運動会、社員旅行、女子会など他店のスタッフとの交流を深める事が出来ます。

  • 三品 樹里亜

    出身校:岐阜済美学院済美高等学校
    入社年月:2015年3月入社

    入社動機

    私は、接客業に就きたいと考えており、パチンコ経験はありませんでしたが、知っている先輩社員が働いていたので、働きやすい環境だと感じ、自宅からの距離も近く通勤が楽な点も決め手となりました。また、店舗見学に行った際、設備がとても整っていた面にも惹かれ、スタッフがとても丁寧に対応して下さり、私も先輩社員の様になりたいと思い、入社を決意しました。

    仕事とやりがい

    主にカウンターで景品交換業務をしています。その際にお客様から「いい笑顔だね」と褒めて頂いたことがとても嬉しく、やりがいを感じます。又、ホールに出た際、お客様から話し掛けて頂く事があり、自分の顔を覚えて頂けているんだと実感しました。より多くのお客様に自分の事を知って頂くように頑張ろうと思います。

    成功談と失敗談

    何かミスをした際に、すぐに落ち込んでしまい、なかなか次へと切り替える事が出来ずに周りの方に迷惑を掛けてしまう事がありました。しかし、その際に先輩方が、前向きなアドバイスをして下さったり、自分の失敗談を話してくれて、優しくフォローして下さいました。先輩方のアドバイスのお陰で、ミスが起きてしまった際に、まずは改善策を考え、切り替えをしっかりする事で、同じミスを繰り返さない様になりました。

    会社のここが自慢

    店舗設備が整っており、先輩方が優しく、スタッフ同士仲が良い為、とても働きやすい環境である事です。また、社員旅行やスポーツ大会などのイベントが多くあり、毎年楽しみにしています。他にも、丁寧な言葉づかいや接遇マナーを学べる研修がある為、お客様との接客に活かすことができ、自己成長へと繋がる職場環境であることです。

企業情報Company information

事業内容
アミューズメントホール経営(愛知・岐阜県下に23店舗)
本社
〒471-0026
愛知県豊田市若宮町7-1-11
TEL.0120-51-1010
人事部採用担当(フリーダイヤルは携帯からでも繋がります)
創業
1971年11月
設立
1987年2月
資本金
5000万
従業員
840名(アルバイト含む)
売上高
1869億円(2016年12月実績)
関連会社
Q & A
Q:求める人物像は?
A:お客様が快適に楽しい時間を過ごせるように、積極的にニーズを読み取り、『自ら手を挙げ、発言し、行動に移す』 そんな、チャレンジスピリットにあふれる方を求めています!

採用情報Careers

募集職種
ホスピタリティスタッフ(一般職)
仕事内容
ホール内での接客業務
店内クリンリネス
ポスター・POPの作成・装飾
会員カードの応募受付
景品交換、マイクアナウンス等
商品イベントの企画
商品の仕入れやディスプレイ
PCを使用しての商品管理業務
アルバイト教育
※お客様に楽しんでいただけるようにおもてなしするお仕事です。
勤務地
【愛知県】【岐阜県】の各店舗(23店舗) ●愛知県/名古屋市、豊田市、岡崎市、一宮市、安城市、丹羽郡扶桑町、愛知郡東郷町、長久手市、稲沢市 ●岐阜県/大垣市、加茂郡坂祝町、可児市、多治見市、岐阜市、各務原市
職場見学
可(随時) ※お気軽にお問い合わせください。
交通機関
名鉄「豊田市」駅 または 愛環「新豊田」駅 より徒歩5分(本社)
採用実績高校
Uターン実績校
【愛知県】豊野高校・瀬戸高校・若宮商業高校・岡崎商業高校・猿投農林高校・安城農林高校 【岐阜県】加茂農林高校・美濃加茂高校 ※他実績多数
本社地図
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ホームページ
http://www.zent.co.jp/
もっと詳しく知りたいときはクリック→

募集職業:接客サービス系、販売系、技術系、専門職系、その他
勤務地:愛知西部・尾張・名古屋市

募集職業:接客サービス系、専門職系
勤務地:東京23区、愛知西部・尾張・名古屋市、大阪北部・吹田市・枚方市、福岡

募集職業:接客サービス系、専門職系、その他
勤務地:群馬、他埼玉、他千葉、他東京西部・八王子、他東京中部・三鷹市、他東京23区、他神奈川、他岐阜、他静岡、他愛知西部・尾張・名古屋市、他愛知北部・北三河・豊田市、他愛知東部・南三河・岡崎市、他

募集職業:接客サービス系、販売系
勤務地:埼玉、他千葉、他東京23区、他神奈川、他大阪北部・吹田市・枚方市、他大阪中部・大阪市・東大阪市、他大阪南部・八尾市・堺市、他福岡、他愛知西部・尾張・名古屋市、他愛知北部・北三河・豊田市、他愛知東部・南三河・岡崎市、他京都、他