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株式会社コンシェルジュ【大阪いずみ市民生協グループ】 カブシキガイシャコンシェルジュ

公開区分:
全国公開
募集歓迎学校区分:
全学校/普通系/商業系/工業系/定時・通信系/高等専修系/全学校
業種:
物流・その他
職種:
その他
勤務地:
大阪南部・八尾市・堺市

職場見学情報Workplace tour information

私たちはいずみ市民生協グループの一員として、最高のサービスをお届けしています。

わたしたち株式会社コンシェルジュは大阪いずみ市民生協のグループ会社です。
社名である「コンシェルジュ」とは、19世紀のフランスで「管理人」「門番」を意味する言葉として使用され、現在では「お客様の様々なご要望にお応えする人」の職名としても使用されています。
私たちは、その言葉が持つ意味に加え、「人のつながりと広がりを大切に、お客様のご要望に幅広くお応えし、期待を超える最高のサービスを実現したい」という気持ちを込めて社名にしました。ぜひみなさんと共により良いサービスを届けたいと考えています。

お客様の期待を超える最高のサービスを支える6つの事業部

お客様の暮らしのお役に立つことを目的としてコープ(生協)の事業を請け負っています。現在、事業部は全部で6つ。豊かで楽しい食生活を提案する「店舗」、大切な商品を組合員様にお届けする「運輸部」、宅配商品を仕分ける「物流部」、手軽で美味しい商品を製造する「食品工場」、組合員様からのご注文やお問合せをお受けする「コールセンター」、安心・安全な電気やガスを提供する「コープエナジー事業部」。6つの事業部が力強く連携し、質の高いサービスの提供を目指しています。

  • 「親切・丁寧・正直」をスローガンに信頼をきずく仕事です。

  • 週末はフットサルやラグビーなどのサークル活動も盛んです。

  • 商品とまごころをお届けします。

組合員宅へ商品を笑顔と一緒に届ける宅配ドライバー。

コープ(大阪いずみ市民生協)では宅配サービスを展開しています。注文用紙やインターネット、電話でご注文された商品を組合員様のご自宅へお届けしています。コンシェルジュのドライバーは単に商品を配送するだけのドライバーではなく、コミュニケーションを大切に商品をお届けするドライバーです。時には組合員様一人ひとりの好みを把握し、喜ばれそうな商品があればおすすめするといった事も行っています。

  • 1日の配送件数の目安は、70~90件です。

  • 組合員様とのコミュニケーションを大切にしています。

  • 休みもきっちりとれるので家族との時間も十分とれます。

仕事のツボWork tips

決められた配送コースを1日70~90件のお宅をおうかがいして配送します。

前日にコースと配達する商品を確認します。

自分のコースを持つことで、組合員様のご希望の時間や商品の置き場所、インターホンを鳴らすか鳴らさないかなど細かいご要望にもこたえています。ただ商品をお届けするだけでなく、組合員様とのコミュニケーションを大切にしているのも特長です。その中で、商品やサービスのおすすめなども行っています。
コープ(生協)のお店がコンセプトとしている
『毎日、繰り返し来店される方に豊かで楽しい食生活を提案する。』そして、お客様に「おいしさ、楽しさ、発見・感動」を合言葉にお店を一緒に作りませんか!

この仕事の魅力をご紹介します。

「いつもありがとう」という組合員からの感謝の言葉がうれしいですね。

この仕事の魅力は、組合員様とのふれあいです。配送の際に何気ない世間話も楽しめますし、頑張る姿を認めてくださって、サービスセンターに「担当者がとても親切で、近所の人も褒めていた」といったうれしいお声をいただくこともあります。
配送エリアの中には、階段の上り下りや台車での配送といった疲労する配送もありますが、「ありがとう」の言葉がやりがいにつながります。

豊富な教育研修制度で個人の成長のサポート

優しい先輩がフォローいたします。

運輸部の教育制度は万全で、新人研修後も階層ごとに研修を用意しています。部署内の役職としては、担当者から始まり、グループ長、副所長、所長、統括、部長があり、社歴を問わず、会社が設けた人事評価制度をもとに昇進を決定します。全社員が定年まで活躍できるように多様な働き方を模索し、他部署への異動を含めたキャリアアップの実現も検討中です。

定着&育成Retention & Training

運輸部ではこんな仲間が活躍中

アットホームな社風が魅力!

社員数は約200名で、平均年齢30歳と10代から50代まで幅広い方が活躍しています。年齢や社歴、性別の垣根を越えた一体感があり、勤務後に食事に行くのはもちろん、週末はフットサルやラグビーなどのサークル活動も盛んです。
新入社員が入社した際には、事業所全体で新人を育てようという社風があり、一人前になるまで全員で手厚くフォローしています。

OB・OG情報OG・OB Information

  • K・D

    出身校:堺西高等学校
    入社年月:平成26年9月入社

    入社動機

    求人誌でコンシェルジュを見つけたのがきっかけです。実は実家が生協を取っていて、小さい頃からこの仕事の事は知っていました。元気なお兄さんがいつも商品を届けてくれていたので、この仕事なら自分にもできそうと思い応募しました。

    仕事とやりがい

    組合員さまから感謝の言葉をいただけた時は疲れも吹っ飛びますね。例えばミネラルウォーターなどの重たい商品をお持ちすると「重いので助かるわぁ」と言って頂けます。そんな時は運んで良かった。お薦めして良かったと感じます。

    成功談と失敗談

    <失敗談>配送する時間がずれ込んで組合員さまにご心配をおかけしたことです。配送するルートがだいたい決まっているので、配達する時間もだいたい決まっているのですが、道が混んでいたり、商品の点数が多かったりすると時間がずれこんでしまうんです。いつもの時間に来なかったので「今日は遅かったから事故でもしたのかと思ったわ」と組合員さまが心配して下さいました。<成功談>スタッフ同士仲がいいので、お互いを尊重しながら刺激し合える関係性があるところです。仕事で成長できる環境があると言えます。

    会社のここが自慢

    みんな元気があって明るい人が多いです。荷物を積み込むときも、ノリがよく、元気に積み込みを行っています。また風通しのいいのも特徴です。明るい雰囲気の中活発に意見を交わし自分の能力を存分に発揮することができます。ぜひみなさんのご応募お待ちしています。

  • N・Y

    出身校:上之島中学校
    入社年月:平成21年8月入社

    入社動機

    ハローワークでコンシェルジュを紹介されて転職してきました。単なる配送の仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、商品を届けるというところに魅力を感じ入社を決意しました。

    仕事とやりがい

    この仕事でやりがいを感じるのは、やはり組合員さまから「いつもごくろうさん」「ありがとう」という感謝の言葉をいただいた時。本当にうれしい気持ちになります。

    成功談と失敗談

    <失敗談>私の配慮が足らなくて組合員さまにご迷惑をかけた事がありました。それからはそのことを糧にして行動するようにしています。<成功談>私の成長をスタッフのみんなが喜んでくれたことです。配送部はみんな仲が良くて人の成長を自分のことのように喜ぶといった一体感があり、とても楽しく仕事ができています。

    会社のここが自慢

    スタッフ同士の仲の良さが自慢です。仕事終わりに気の合う仲間とご飯にいったり、社内イベントやフットサルなどのサークル活動も盛んです。オンもオフも充実できる環境があると思います。

  • T・K

    出身校:池島高等学校
    入社年月:2008年7月入社

    入社動機

    土日が休めて家族との時間がとれる仕事を探していました。そんな時に見つけたのがコンシェルジュでした。土日も休めて、給料も安定しているし、頑張った分は、インセンティブとして賞与として反映してもらえるところに魅力を感じました。また友人宅に配達に来ていた生協の配送スタッフの印象がとても良くてこの仕事なら続けられると感じました。

    仕事とやりがい

    職場の雰囲気がアットホームで、とても働きやすい環境がある会社だと思います。スタッフ同士も仲が良く、世代を超えて交流が活発で職場は和気あいあいとした雰囲気があるので、やりがいを持って仕事ができます。

    成功談と失敗談

    <成功談>私が教育を担当した部下が昇格したことです。その話を聞いた時は自分のことのようにうれしかったです。
    <失敗談>部下が目標を持つことができずに、退職してしまった事です。私が上司として彼に目標を持たせることができなかった事が原因だと反省しています。

    会社のここが自慢

    この仕事は、時には大変なこともありますが、お届け先で組合員さまから「ありがとう」の言葉を頂いた時は本当にうれしいですね。人に感謝されるこの仕事にとてもやりがいを感じています。またスタッフのみなさんがとても「人がいい」ので人間関係で悩むことがなくストレスなく働けるところがうれしいですね。

企業情報Company information

事業内容
・大阪いずみ市民生協の店舗運営事業
●店舗業務
●宅配業務
●物流業務
●コールセンター業務
●施設管理業務
本社
〒594-1144
大阪府和泉市テクノステージ2-1-10 大阪いずみ市民生協内
TEL.0725-53-5428
玉置・山野
創業
設立
2004年4月
資本金
5000万円
従業員
売上高
49.7億円(2015年度)
関連会社
Q & A

採用情報Careers

募集職種
コープ組合員様への配達スタッフ
仕事内容
電話でご注文された商品を組合員様のご自宅へお届けして頂きます。コンシェルジュのドライバーは単に商品を配送するだけのドライバーではなく、コミュニケーションを大切に商品をお届けしてくださいね!
勤務地
大阪八尾配送センター
あゆみ野センター
交通機関
採用実績校
多数
本社地図
Google MAPで見る
ホームページ
http://www.co-concie.com/
もっと詳しく知りたいときはクリック→

募集職業:接客サービス系、専門職系、その他
勤務地:大阪北部・吹田市・枚方市、大阪中部・大阪市・東大阪市、大阪南部・八尾市・堺市

募集職業:接客サービス系、専門職系、その他
勤務地:茨城、他群馬、他埼玉、他千葉、他東京西部・八王子、他東京中部・三鷹市、他東京23区、他神奈川、他岐阜、他静岡、他愛知西部・尾張・名古屋市、他愛知北部・北三河・豊田市、他

募集職業:販売系、技術系、専門職系、その他
勤務地:大阪中部・大阪市・東大阪市、大阪南部・八尾市・堺市

募集職業:接客サービス系、技術系
勤務地:京都、大阪北部・吹田市・枚方市、大阪中部・大阪市・東大阪市、大阪南部・八尾市・堺市、兵庫、沖縄

募集職業:接客サービス系
勤務地:京都、大阪中部・大阪市・東大阪市、大阪南部・八尾市・堺市、奈良